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常见问题
工作流在CRM系统中的应用价值
工作流(Workflow)是对工作流程及其各操作步骤之间业务规则的抽象、概括描述。工作流建模,即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则,在计算机中以恰当的模型表达并对其实施计算。通过标准化工作方…...
发布时间:05-06 来源:今客CRM
CRM项目失败的七大原因
国内企业经常只关注CRM的成功失败率,而很少关注为什么会成功?为什么会失败?失败乃成功之母。研究失败原因,是为了避免更多的失败。就目前而言,CRM尚为一项新技术,多数企业还处于初期建设状态。倘若企业已经准备着…...
发布时间:05-05 来源:今客CRM
CRM系统帮助企业减少不必要的时间成本
随着CRM系统在国内的不断发展,大多数的企业都在应用CRM系统来服务自己的企业,CRM的应用大大降低了成本,并通过提供更快速和周到的优质服务吸引和维持更多的客户,改善了企业与客户之间的关系。客户是企业的根本,如…...
发布时间:04-30 来源:今客CRM
今客CRM系统可以给企业带来这么大的帮助!
CRM系统在中国的使用还未全面普及,很多企业还是使用的传统的企业管理、客户管理模式,这就使得公司业绩不如其他已经使用CRM系统的公司,如果跟不上时代科技的脚步,久而久之可能就会面临淘汰。使用CRM系统和不使用CR…...
发布时间:04-29 来源:今客CRM
员工离职,利用CRM系统进行客户资源留存与分配
俗话说得好,铁打的营盘流水的兵,员工跳槽另觅高就在所难免,老是加薪留人也不是常态。员工离职之后,业务上新老销售工作该如何无缝衔接?如何把员工持有数据“跑路”的风险降到最低。很多公司会选择给员工配发工作手…...
发布时间:04-28 来源:今客CRM
企业需要实施CRM软件的几个信号
对于企业主来说,更改公司的工作工具或流程是重大决策,特别是当这种变化需要资金投入时。你选择阅读本文,可能是因为你想知道CRM软件是否对公司业务有意义,它将如何影响销售、市场营销或客服工作?要多长时间能看到…...
发布时间:04-26 来源:今客CRM
CRM系统对于企业管理有哪些突破性价值?
CRM系统的实施大大降低了企业管理成本,并通过提供更快速和周到的优质服务吸引和维持更多的客户,改善了企业与客户之间的关系,让企业发展不会成为“无源之水,无本之木”。CRM系统帮企业实现了智能化和自动化管理,有…...
发布时间:04-25 来源:今客CRM
crm客户管理系统的涉及范畴有哪些?
CRM系统也就是客户关系管理系统,是指企业用CRM系统来管理与客户之间的关系。通常所指的CRM系统是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢…...
发布时间:04-24 来源:今客CRM
为什么今客CRM的认可度越来越高?
在智能化的时代,企业开始摒弃传统的观念,拥抱互联网信息化的发展浪潮,企业信息化是改进销售的一种方式。在进行CRM客户关系管理系统运营的过程中,通过CRM系统来实现销售的自动化,可以让企业主从繁琐的事务中抽出身…...
发布时间:04-23 来源:今客CRM
企业实施CRM失败的误区你要了解
随着企业信息化建设的发展,很多企业纷纷加入了CRM实施的大潮中。希望CRM系统能给企业带来效率提高、降低成本、优化沟通协作、改进供应链结构,最终帮助企业提升自身核心竞争力。但在项目进展的过程中,有些企业不仅没…...
发布时间:04-22 来源:今客CRM
今客CRM本地部署有多好?
今客CRM跟很多在线版CRM不同,我们采用的是独立源码、自主管理形式。企业可以拥有自己独立的CRM客户管理系统,同时能实现随时随地访问。例如客户可本地部署,相比之下就有很明显的优势。 一、功能更…...
发布时间:04-19 来源:今客CRM
CRM实施中的一些问题
随着技术的发展,尤其是云计算的出现,这一切变得很容易。很多企业在尝试用在线CRM来管理客户和销售。但是用了一段时间,有些企业就逐渐放弃了,这是为什么呢? 一般来说,对于实施CRM,人们有一个普遍的误解:…...
发布时间:04-18 来源:今客CRM
CRM如何延长客户的生命周期
客户是一个企业中最为宝贵的资源,只有保护好客户资源,才能让企业获得持续发展。然而物联网时代的到来,让企业获得客户以及维持客户的方式完全改变,并且企业与客户之间产生了一种新型的合作关系,不再是之前那种竞争…...
发布时间:04-17 来源:今客CRM
来看看你是否真的会用CRM客户管理系统?
CRM即客户关系管理,指企业通过CRM技术来管理企业与客户之间的关系。在不同的场合中,CRM的概念不一致,可能是管理学术语,也有可能是一个软件系统,但在一般情况下,都是指软件系统。在商管教育中,对CRM的定义是:企…...
发布时间:04-16 来源:今客CRM
什么是客户关系管理?什么是CRM?
什么是客户关系管理?下面我们来举个例子:在生活中可能会遇到这样的事情,在客户常去的一家小吃店,老板会努力记住他喜欢吃辣这种信息,当他要一份炒面时,老板会征询他的意见,要不要加辣椒。但如果客户到一个大型的…...
发布时间:04-15 来源:今客CRM
为什么越来越多企业放弃SAAS模式改用本地部署CRM系统?
一、个性化需求无法满足这是一个非常致命的问题,而国内外SaaS CRM厂商始终无法克服。分行业打造多套CRM系统同时运维显然对SaaS厂商而言成本太高,不现实。而一套系统去满足不同销售方式、管理模式很难,更何况是五花…...
发布时间:04-12 来源:今客CRM
CRM软件是如何加强企业管理的?
过去企业的老板对各种办公软件可以说是非常的不看重,许多老板可能都没听说过办公软件,更有的可能对他不屑一顾,但在现在,中小企业数量不断增加,企业的生产成本在增加而利润却在降低,竞争变的异常激烈。为了能…...
发布时间:04-11 来源:今客CRM
CRM软件对企业各层次人员的价值影响
一、对日常业务人员的价值: 1、对于客户信息的规整与记录,与客户的经营往来,以及会商洽谈合同等的整理。 2、提供日程工作的记录统计,并节约工作时间,提高工作效率,起到流程工作的规范。…...
发布时间:04-10 来源:今客CRM
CRM系统三大优势帮助企业提高工作效率
企业的销售团队管理制度不完善,就像将军少了布阵图,不仅员工的工作积极性会降低,企业的利润发展空间也会变得有限。这时候,企业必须建立一套完善的销售管理体系。今客CRM系统提供了一套完善的销售管理体系,帮助企…...
发布时间:04-09 来源:今客CRM
销售为王的时代 选CRM要顺势而为
在这个高度重视营销的时代,在如何选择CRM系统这个问题上,很多企业在选型时犹如“盲人摸象”都有点不知所措。每家企业都有不同的特点,即便是相同行业里的不同企业的发展情况和实际需求还是有很大差别的,所以在选择…...
发布时间:04-08 来源:今客CRM
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