在发展如此快速的时代,传统的管理方式早已无法满足企业的日常工作所需。因此大多企业现在都用上了CRM系统,以便更好的协助工作。可是CRM市面上现在鱼龙混杂,如何知道选择什么样的CRM系统呢?什么样的CRM系统不适合选购呢?接下来一起来看看。
1、数据安全没有保障的
这是重中之重的问题,客户资源、企业信息,是企业生存的命脉,这些数据的安全性应该是企业管理者最关心的。数据的安全性有两方面,第一,人为选择数据存储的位置安全,第二,服务器安全。
2、可定制程度低
有的软件,打着成熟、标准、完善的旗号,不支持根据企业需要进行定制,虽然在工作量和销售的角度来说,这是无可厚非的,但是毕竟企业各自有特点,同行业的企业,经营模式、管理方式都有很大不同。标准版未必适合所有企业。这部分软件,选取的是大众化的功能,企业个性化需求无法满足,即使一开始部分功能可以满足,企业一旦业务流程、业务方向有变革,就面临着不适用的风险。
3、功能多而繁琐
对于软件来说,什么功能都有,未必是好事。能用的到的,才是企业所需要的。功能齐全,去烦从简,也是软件能够顺利实施使用的关键。
4、基础售后服务跟不上
CRM紧急故障,比如系统打不开,程序报错这样的问题都没人处理,那真不应该合作,太不靠谱了。
以上就是为大家总结的一定不能选的CRM系统,希望能给企业带来一些帮助。帮助大家少走弯路,更快找到合适自己的软件,推动企业更快发展。