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客户行为的分析有助于提供企业的市场竞争和利润扩大能力,不管是什么样的企业抓住客户才是最重要的事情,对客户进行分析主要从客户的满意忠诚度,客户的反馈,流失预测,重复消费次数等进行分析,只要能保证客户能长期…...
发布时间:04-20  来源:今客CRM 
随着我国金融市场化改革的推进,国内保险行业间的竞争日趋激烈。各大保险公司都在从“以保单为中心”的经营模式转向“以客户为中心”的经营模式来迅速提升核心竞争力。保险crm系统对如何了解客户、洞察客户,保持客户…...
发布时间:04-19  来源:今客CRM 
长久以来,很多企业误认为CRM客户关系管理系统具有规模庞大、功能复杂、实施周期长以及费用高昂等特点,因此对其望而却步甚至退避三舍。其实不然,CRM系统作为一种现代化管理理念,使用起来没有企业规模大小之分,尤其…...
发布时间:04-18  来源:今客CRM 
企业开通了CRM,在使用过程中,管理者每天要看到很多的数据,那么在这些纷杂的数据中,到底哪些是管理者最应该关注的数据呢?下面我们从管理者的角度,以今客CRM系统为例,提炼出最能帮助企业提高效益,老板们最应该关…...
发布时间:04-17  来源:今客CRM 
有没有发现,互联网时代,如果有一个会销售的企业,又会用点CRM,那是很可怕的。为什么这么说呢?如果的企业会用CRM,企业效率会增加两倍,三倍,甚至十倍……想必你也发现了,一抬眼,这两年,一帮懂点技术会用CRM的…...
发布时间:04-16  来源:今客CRM 
如果说什么是企业发展的基石,那无疑就是客户了,要说什么能让企业稳步发展,那一定就是企业的那批忠实的老客户了。在高速发展的互联网时代,企业获客成本越来越高,当没办法留住这些客户时,企业将面临的是生存危机,…...
发布时间:04-14  来源:今客CRM 
要维护好客户关系,需要注意哪些点呢?今客CRM软件来为您支几招:一、让自己成为客户的客户在工作中听过这样一个小故事,某供货商与移动达成了合作的协议,签合同当天,移动的领导与也到了现场,结果在双方签字前,移…...
发布时间:04-13  来源:今客CRM 
前段时间,台湾民众的日常问候语是:“你买到卫生纸了没?”这是继台湾媒体传出三月份卫生纸将涨价的消息后,台湾各地民众就此拉开抢货囤货大战,对此,相关行业者补货更是补到手软。从各大纸业陆续贴出涨价公告可知,…...
发布时间:04-12  来源:今客CRM 
CRM系统即客户关系管理系统,它既是一套围绕客户的管理软件,有是企业管理销售团队的一套管理制度。随着国内企业转型/升级阶段对信息化需求的增加,CRM系统越来越受企业重视。那么,企业在选择CRM系统的时候有什么可参…...
发布时间:04-11  来源:今客CRM 
明确需求——要解决什么问题在很多中小企业老板选型中普遍存在这样一个问题:往往为了选择一个功能而选择一个软件。CRM是一个强大的软件,需要逐步挖掘,才能不断发现他的价值所在。不要用固化的思维限制而把CRM软件的价…...
发布时间:04-10  来源:今客CRM 
纵观CRM的发展历程,我们把它分成三个发展阶段: 第一阶段:PC端CRM,2000-20102000年,CRM的旋风吹入国内,CRM专业厂商如雨后春笋,大的ERP厂商也纷纷成立CRM软件事业部,到目前为止,当年知名的CRM厂商,几乎全军覆没…...
发布时间:04-09  来源:今客CRM 
在1980年以前,客户关系管理(CRM)主要依靠纸张记录维系;80年代,计算机风起云涌,部署在一个个单机上的 CRM 软件成为了企业必备;2000开始,云端模式颠覆了传统 CRM 的部署和体验;在下一个十年,大数据、人工智能、BI …...
发布时间:04-08  来源:今客CRM 
传统的销售培训专家一般都会这样告知销售人员:你需要和客户构建亲密关系,让他们喜欢你,因为人们只会从自己喜欢的销售那里购买东西。这种说法不仅非常浅显,而且是非常不正确的。销售人员有两个重要使命,一个是…...
发布时间:04-04  来源:今客CRM 
人们常说:“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”,对于企业来说员工的时间是企业投入的资金,如果员工每天浑浑噩噩,那对于企业来说是何等的损失,对于时间的高效利用,能够让企业提高服务能力。“知识就是力量”、“知…...
发布时间:04-03  来源:今客CRM 
任何人都会有失误的时候,任何失误也有可能是成功的开始,任何事物最终都会有终结的一天,所以,世界上任何事物都有生命周期,对企业客户来说也是同样如此,销售人员和客户谈判开始,我们就知道,客户从接受我们与我们合…...
发布时间:04-02  来源:今客CRM 
选择适合的CRM,可以为您的企业带来巨大的推动力,不仅仅在销售和营销方面,而在于企业与客户产生连接的每一个领域,以及提高企业内部的运营效率,CRM可以帮助企业全面提高竞争力,很厉害哒~市面上的CRM都在卖什么?CR…...
发布时间:03-30  来源:今客CRM 
在这个客户为王的时代,选择一款合适的CRM管理系统,对于企业用户来说至关重要。要想选择一款合适的客户关系管理系统,企业确实需要倍加斟酌。企业只有在充分了解自身业务情况的基础上,对众多CRM系统进行反复比较,才…...
发布时间:03-29  来源:今客CRM 
对企业来说,客户是直接为企业创造效益的群体。企业新客户需要积极争取,老客户更加需要维护。在一般情况下,开发一个新顾客的成本是维护一个老顾客的3~5倍。客户简直就是企业的命根子,但是,对于企业来说,如果…...
发布时间:03-28  来源:今客CRM 
作为销售人员,你会跟客户提问题吗?整理了销售过程中非常有价值的十个问题,销售人员可以问问每一个潜在客户:1.为什么?这只是三个小字母,但这是销售中最强大的词汇。任何销售行为的目标都是深入挖掘并真正理解你的…...
发布时间:03-27  来源:今客CRM 
CRM系统有定制的,也有非定制的。有些企业在经历过一些失败的信息化经历之后,也许会萌生定制CRM的想法,寄希望与定制化的CRM能够落地使用。的确,定制化的CRM在功能、适用性上都会更胜一筹。但是定制CRM也不是绝对优…...
发布时间:03-26  来源:今客CRM 

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