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CRM系统:你卖的是产品还是客户需求?
想要钓鱼,就要先知道鱼吃什么鱼饵。作为一名销售人员,要想成功销售出你的产品,就要记住一点:你卖的不是产品,而是客户的需求。只有了解并理解客户的需求,才能有针对性地为客户推荐最适合的产品,才能令客户满意。…...
发布时间:11-02 来源:今客CRM
如何拯救你的CRM系统现状?
一转眼,CRM也已经进入到中国市场有三十几年的时间了,如果把他比做一个人的话,也到了一个三十而立的时候了,这时候生活基本稳定,同时一些问题也随之而来,同样地对于CRM来说也到了这个时候,一些企业在应用了CRM之…...
发布时间:11-01 来源:今客CRM
CRM系统如何助企业进行客户细分
客户细分是20世纪50年代中期由美国学者温德尔史密斯提出的,其理论依据在于顾客需求的异质性和企业需要在有限资源的基础上,进行有效地市场竞争。其目标在于更好地了解客户并满足客户需求,以提高公司的盈利能力…...
发布时间:10-30 来源:今客CRM
CRM系统:要想知道客户在哪里,就应该像客户一样去思考
有这么一对父子,两人相约去钓鱼,来到钓鱼的地方,准备好后,放下鱼饵,等待鱼儿上钩。不一会儿,父亲就钓到了一条鱼。又过了一会儿,父亲又钓到了一条鱼。儿子的鱼竿却一动也不动。这时,父亲又钓到了一条鱼,...
发布时间:10-29 来源:今客CRM
CRM系统:企业不可或缺的管理手段
不管企业怎样定义CRM,它都是企业不可获取的管理手段,CRM从以下几个方面体现它的价值:1. 管理客户信息——获取和维护客户数据一直是客户管理的基础。这类信息的质量是至关重要的,它的广度取决于企业的目标和客户需…...
发布时间:10-27 来源:今客CRM
CRM系统:如何抓住企业稍纵即逝的发展机遇
企业发展是永恒不变的课题,当企业的产品差异日渐缩小,企业把目光投向了企业内部的管理上。管理驱动型企业通过加强管理充分整合企业内部资源来降低成本,从而赢得竞争优势,这就是我们平常所说的“向管理要效益”。当…...
发布时间:10-26 来源:今客CRM
如何让业务人员喜欢用CRM软件?
很多企业的业务人员在使用CRM软件的过程中,很容易遇到各种各样的问题,最终导致CRM软件在企业中根本用不起来。上线没多久,就遭到了业务人员的嫌弃,最终钱也没少花,软件却搁置了。为了避免这种情况的发生,我们以今…...
发布时间:10-25 来源:今客CRM
CRM系统该有哪些企业来买单?
CRM的经营理念和运作体系自上世纪90年代以来迅速被企业界所接受并在大企业得到广泛应用。相对于大企业而言,中小企业普遍缺乏资金、企业信息化程度低,这种状况使得中小企业在应用CRM方面非常谨慎。本文从企业的不同历…...
发布时间:10-24 来源:今客CRM
排斥CRM?你应该改变
企业上CRM影响最大的就是前线的销售人员,部分销售人员排斥CRM软件,究其原因有三:怕麻烦、怕失去控制权、怕被管理。这也是为什么说排斥CRM系统的销售不是好销售! 怕麻烦 销售怕用CRM麻烦可分为…...
发布时间:10-23 来源:今客CRM
给我一个CRM系统作为支点,能够快速撬动企业财富
阿基米德的名言:“给我一个支点,我能撬起地球。”同理,在企业的发展过程中,CRM选对了型,用对了劲儿,它也是那把杠杆,能够快速撬动企业的财富支点。CRM有什么样的力量,那它能够帮助企业做到哪些呢?1、储存客户资…...
发布时间:10-22 来源:今客CRM
通过CRM软件能从哪几个方面来提高客户的盈利性
莎士比亚说,“闪光的不一定都是金子”。同样,客户也不一定都是上帝。一项研究表明,企业在客户开发工作上,平均有38%的潜在客户白白浪费了企业的时间和精力,最终企业还是放弃这些客户。因此当企业的系统中“库存”…...
发布时间:10-19 来源:今客CRM
CRM系统对企业各层次人员的价值影响
CRM系统对企业各层次人员的价值影响对日常业务人员的价值影响:1、对于客户信息的规整与记录,与客户的经营往来,以及会商洽谈合同等的整理。2、提供日程工作的记录统计,并节约工作时间,提高工作效率,起到流程工作…...
发布时间:10-19 来源:今客CRM
销售型企业为什么更需要用CRM系统?
为什么呢?首先,我们从工具这个方面来说,软件本质就是一个工具。在工作过程中办公软件能帮助我们加快工作进度,提升工作效率。但现实是很多公司不论从成本还是工作习惯上来说都会抵触办公软件,不会主动去了解相关的…...
发布时间:10-17 来源:今客CRM
什么样的公司适用CRM系统?
你可以得到肯定的回答:企业要优化工作流程、建立好管理体系、提高销售能力,使用CRM系统是不二选择。一、使用CRM系统,提高销售能力可以说只要有员工和客户的公司不论大小都可以使用CRM客户关系管理系统,并且只要企…...
发布时间:10-16 来源:今客CRM
如果你的公司存在这些问题,那么该使用CRM系统了!
对于企业主来说,更改公司的工作工具或流程是重大决策,特别是当这种变化需要资金投入时。你选择阅读本文,可能是因为你想知道CRM软件是否对公司业务有意义,它将如何影响销售、市场营销或客服工作?要多长时间能看到…...
发布时间:10-15 来源:今客CRM
市场竞争激烈,如何成为市场中那不可替代的1%
今天的市场竞争环境可谓是非常激烈,每天都会有无数的企业从市场中退出,同时又有一批新生力量加入到竞争中,这样一来,企业的生存压力是非常大的,稍有不慎就会成为退出市场的那一批企业。而且根据权威的统计,在中国…...
发布时间:10-12 来源:今客CRM
用好CRM系统这把经营利器
古有“得民心者得天下”,现有“得用户者得天下”。企业要获得用户,一定要做好客户关系管理,所以,CRM客户管理系统成了企业必备的经营利器,但是光有了利器还不够,还需要去真正的理解透CRM的理念,这样才能够有针对…...
发布时间:10-11 来源:今客CRM
为什么说不用CRM系统维护的客户成交率呢?
对交易的管理无非就是处理好和客户之间的关系,更好地促进成交,最大程度上让客户实现重复购买。那么,怎样才能更好地处理自己和客户之间的关系呢?我们大体上可以从以下几个方面进行分析:1、筛选自己的目标客户企业…...
发布时间:10-09 来源:今客CRM
关于CRM行业,未来五年我们能看到什么?
前几年受移动互联网的影响,一批新兴的云CRM成为了资本市场上的宠儿,现阶段资本机构在云CRM市场中暂时未找到新的爆发增长的机会,投资选择日趋理性,整体市场发展也趋于稳定。 近年来,关于人工智能、大…...
发布时间:10-08 来源:今客CRM
如何利用CRM软件做好口碑营销?
什么是口碑营销?口碑营销是企业在调查市场需求的情况下,为消费者提供他们所需要的产品和服务,同时制定一定口碑推广计划,让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价,让人们通过口碑了解产品、树立品牌,最…...
发布时间:09-30 来源:今客CRM
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