资讯动态_第26页_今客CRM客户管理系统|新一代销售管理软件|好用的CRM客户管理软件

CRM让你有利可图

消费者很久以来一直钟爱稳定的关系，而企业才刚刚认识到忠诚对利润的影响。CRM的创始人之一（弗雷得里克.莱奇荷德）认为，培育忠诚的客户比市场份额最大化更有利可图。忠诚的客户能带来巨大的利润，因为：1．挽留现有…...

发布时间：09-29 来源：今客CRM

CRM：如何认识客户价值

客户价值常常定义为可以从客户身上赚取的利润。但是，只有当客户没有选择余地的时候，这一定义才是有效的。与此相反，我们应该把客户价值解释为客户认为的产品或属性。它可能是价格，但更可能是至少五种因素的复杂组合…...

发布时间：09-28 来源：今客CRM

CRM软件最适合连接的4个数据源

为了实现最佳运营和最高效率，CRM需要和一些关键数据源进行连接，那么CRM软件统必须和哪些数据源连接呢?本文为大家推荐5个最适合的数据源。社交网络当然是客户关系管理中最重要的数据来源，因为社交平台(例如Facebook…...

发布时间：09-27 来源：今客CRM

CRM的实施方法论，越早知道越好

方法论是项目实施的一个指导性的额纲领，实施方法论的重要性在于它将艺术化的工作变得标准化，不可控的形势变得可以触摸。但是，艺术总归有它的个性魅力，而标准化总归有它的僵化迂腐，因此选择一个平衡点，选择一个最…...

发布时间：09-26 来源：今客CRM

CRM的这些误区你知道吗？

CRM对于大众来说已经不再是一个陌生的词汇了，但是对于CRM的认识，很多的企业都是在道听途说，在不明不白的情况下就选择或者拒绝了CRM，对于企业来说会造成巨大的损失。今客CRM作为一家资深的CRM服务提供商，在CRM行业…...

发布时间：09-25 来源：今客CRM

移动CRM管理系统可以帮助企业管理什么？怎么管理？

现在的时代是智能化时代，企业也不得不面临转型，在这个时代企业如何迎接挑战，如何能完成自己的信息化、智能化转型？企业要想做到运营效率、销售业绩与客户满意度的提升，做到适应智能化时代的转型，就一定要做好…...

发布时间：09-21 来源：今客CRM

CRM系统如何抓住重点，解决关键

在很多CRM项目中，目标是模糊的或者是众多的。企业经常在部署CRM项目时候不知道自己真正需要解决的问题是什么，或者是需要解决的问题太多，不知道哪一个才是最主要的。最终使整个CRM项目看起来没有什么问题，但也没有…...

发布时间：09-20 来源：今客CRM

为什么说使用在线CRM软件不好？

什么是SaaS？SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称。SaaS的概念在国内已经被炒了好几轮了，但一直不温不火。说它是趋势绝对没错，但越来越多企业对此抱着怀疑的态度。有人拿电力公司类比SaaS厂商，电力公…...

发布时间：09-19 来源：今客CRM

CRM实施：请记住这10个要诀！

事实证明，有不少实施了CRM系统的企业经历了失败。这是为何？而据某项调查其失败的原因：67%是因为缺乏组织和管理变革去适应CRM：如组织机构未调整、未融入企业文化、流程不清晰、执行不力、期盼过高、无培训计划等。…...

发布时间：09-18 来源：今客CRM

今客CRM为你解析CRM如何帮助企业全面管理客户

企业无论规模大小，上crm系统的初衷和目的，无非就是为了管好客户。但CRM到底有什么用？究竟如何帮助企业管好客户？很多企业其实并不知道，也说不清楚，因为对CRM的理解只停留在概念的阶段。接下来，我们就从防止客户…...

发布时间：09-17 来源：今客CRM

CRM软件 | 为你解析中小企业对实施CRM的两大认识误区

中小企业在实施CRM实施过程中存在各种问题，就认识上的误区今客CRM为大家总结了有以下两个方面：误区一：CRM在中小企业中是不可行的CRM系统在实施过程中，以其系统庞大、功能复杂、实施周期长以及费用高等特点，使得很…...

发布时间：09-15 来源：今客CRM

CRM软件 | 到底是一步到位好还是循序渐进好?

CRM软件项目的成功与否要看项目当初确立的目标是否合理，对于企业管理者而言，当然希望CRM软件经过实施上线，很快就能看到效果--销售量能直线上升。然而，经过多年的研究和实践，今客CRM建议企业的管理者在上马CRM软件…...

发布时间：09-14 来源：今客CRM

解析CRM对企业的真正价值

CRM软件于20世纪90年代开始传入中国，至今已发展了二十多年，作为一款专业的客户关系管理软件，CRM提供包含市场、销售、服务于一体的客户关系管理解决方案，实现市场营销、自动化销售、客户信息等方面的精细化管理。真…...

发布时间：09-13 来源：今客CRM

CRM系统帮助制造业完成华丽转身

在现今这个计划赶不上变化的时代，世界经济格局一直在变化，市场的竞争越激烈，企业面对的压力就越多。我国是一个农业大国，同时也是一个制造业大国，拥有着庞大的制造业基础，随着经济增长速度的变慢，全球性的生产能…...

发布时间：09-12 来源：今客CRM

CRM系统为什么可以堪称企业利器

CRM是即客户关系办理。该概念是Gartner Group提出并得到职业供认，CRM的首要意义是通过对客户详细资料的深入分析，进行客户分流办理的办法，以此来提高客户满意程度，然后提高公司的竞争力的一种手法。为何大公司都如…...

发布时间：09-11 来源：今客CRM

如何选择靠谱的CRM？

现今，客户的生活节奏日益加快，获取消息的渠道也增多。随着他们手中的信息和选择越来越多，决策过程有时候会给他们带来困扰。比如，企业决定投资CRM系统建立持久的客户关系，但是，市面上的CRM系统鱼龙混杂，如何选择…...

发布时间：09-10 来源：今客CRM

销售人员和CRM：一种爱恨交织的关系？

在任何企业中采用客户关系管理（CRM）系统总会从一些好的方面开始说。然而，就像在著名的谚语中所说的那样（“The road to hell is paved with good intentions”），省钱，集中活动，简化流程和提高生产力的良好愿望…...

发布时间：09-07 来源：今客CRM

如何应用CRM大数据，拉动企业业绩

对于很多行业而言，利用客户关系管理CRM提升企业核心竞争力已经是赢得竞争的关键。CRM系统能够帮助销售环节中的销售行为转化为可量化的数据，提供决策支持，进一步的保障企业的效益。从数据收集到最终决策，涉及到以下…...

发布时间：09-06 来源：今客CRM

今客CRM教你如何辨别客户无理要求的真假

销售有方许多销售人员都曾经犯过类似的错误，当他们面对自己上司时，才发现自己在刚才的谈判中不知不觉地牺牲了公司很多的利益。销售人员可能会辩解，只有这样才能争取到订单。需要指出的是，即便你发现对手在使用这些…...

发布时间：09-05 来源：今客CRM

五个建议为您完善CRM系统软件战略

无论您是想采用新的CRM系统，还是仅仅希望优化当前的运营，提高员工参与度，您都能采取以下五个建议，来改进CRM软件战略，确保投资有所回报。一、设定清晰的目标企业很多员工已经能够极其熟练地使用CRM软件了，无论是…...

发布时间：09-04 来源：今客CRM