当客户说我们没有这方面预算时，你该怎么办？
你是否听说过“我们在预算里并没有这一项”的说法？你的产品没有任何问题，他们却告诉你他们并没有这项预算，你说这应该是谁的问题？这显然不是你的问题。但他们很可能把问题转嫁到你的头上，让它成为你的问题。或者，…...
最新资讯2018-08-03
行业动态与产品资讯，及时了解今客CRM新功能
你是否听说过“我们在预算里并没有这一项”的说法？你的产品没有任何问题，他们却告诉你他们并没有这项预算，你说这应该是谁的问题？这显然不是你的问题。但他们很可能把问题转嫁到你的头上，让它成为你的问题。或者，…...
现在市场竞争力逐渐变大，所以得到的每位客户对于公司来说都是比较难得的，所以需要销售做好每位客户的维护，对于每位新客户而言，都有自身存在的潜在价值，都有可能成为公司的老客户，那么我们又应该怎么解决…...
客户行为的分析有助于提供企业的市场竞争和利润扩大能力，不管是什么样的企业抓住客户才是最重要的事情，对客户进行分析主要从客户的满意忠诚度，客户的反馈，流失预测，重复消费次数等进行分析，只要能保证客户能长期…...
如果销售谈判进入中场阶段，摆在双方面前的问题也更加清晰，这时一定要注意避免跟对方产生任何对抗。此时客户很快就可以判断你是在寻求一种双赢解决方法，还是在拼命为自己争取好处的强硬谈判者。你在谈判刚开始时的表…...
假设你有一家钢铁公司，一批发钢材为主要业务。你给一家金属加工厂打电话，对方仔细停了你的介绍和价格结构。虽然对方一再表示他们和现在的供应商相处得很好，可你并不在意，最终，对方表示或许可以考虑你的产品。你成…...
曾经有一次我与一位非常注重室内装修的女士一起逛街，她非常激动地把我带到了某设计中心，让我看一套小山羊皮沙发。那块小山羊皮是我见到过的最软最柔的东西了。当我在沙发上坐下时，她问我：“这难道不是一套很棒的沙…...
CRM客户关系管理，是从经营理念、组织架构、客户战略、企业流程、信息化规划、等各个方面对企业进行的变革，它直接关系到一个企业经营运作。如何控制CRM项目的风险，提高CRM应用成功率是目前国内IT界共同面临的问题。…...
CRM是以“客户”为中心，以“销售团队管理”为核心，以流程与执行力为诉求的企业级“企业运营管理”平台。它有效地把客户、营销人员和运营融合在一起，营销人员可以通过今客CRM更便捷地开发新顾客，维护老顾客。客户的…...
CRM系统在国内已经有了10多年的发展，从初入行伍的不为人知，到如今的持续火爆，与ERP、OA行业的江河日下相比，CRM可谓如日中天，也得到了越来越多的客户拥护;许多企业都希望通过引进销售管理系统来改善企业目前客户管…...
随着信息化的发展，CRM（客户关系管理）已经成为企业长远发展的首要战略问题，越来越多的企业花费巨资购买并实施CRM，希望通过CRM来减少企业成本开支，提高管理效能，从而提高企业的整体竞争力。纵观CRM应用，并非所有…...
2018年，CRM在企业信息化领域已经举足轻重，全球市场成交几千亿。某知名专家曾经亲自为Apple中国咨询三年，为多家国内上市公司主持CRM咨询及上线，最近在一次研讨会首次爆料CRM背后的黑洞，让人深思。一、国内企业CRM…...
以往维护客户关系的目的和意义是使客户告诉我们更多，使我们更了解客户，从而为客户提供更好的产品和服务。而现在发展到要创造一种和谐共融的关系，和客户共同面对市场，分享共同的资源和信息，共同挖掘市场机…...