为什么一定要使用CRM系统呢？公司规模有大有小，有的人觉得，小公司可以不用CRM系统，也能搞的定。没错，但是，CRM系统的最终目的不仅仅是提升效率、加强协作等作用，还能有效帮助企业实现利润的增长。

为什么一定要用CRM系统，首先要知道CRM系统能带来的诸多好处：

1.提高销售工作效率

通过CRM系统业务员可以快速查询客户资料、建立日程或跟单安排，有效缩短了工作时间。

2.赢得更多销售机会

通过CRM系统优化销售流程，提升成交转化，缩短成交周期。

3.提升客户服务水平

通过CRM系统快速及时的获得问题客户的信息及客户历史问题记录等，这样可以有针对性并且高效的为客户解决问题，提高客户满意度，提升企业形象。通过提升客户服务水平，提高客户满意度，从而带来更多的老客户订单和老客户转介绍机会。