没有使用CRM系统的企业，仅一个员工的离职就可能会让企业承担客户丢失的风险，还会严重降低业务效率！如果使用了CRM系统，那就可以明显减少企业对员工的依赖，原因有以下两方面：

　　1、数据信息不中断

　　销售手头上的客户信息、项目的跟进进度，这些信息企业往往很难掌握。

　　有些公司会让销售天天交日报，但是，一个销售离职，需要整理他的日报以确保他交接的数据的准确性，这样的代价着实大。

　　而一个好的销售，他跟进客户的节奏、跟进客户的方法，他一离职，意味着企业彻底丢失。

　　那么，使用今客CRM系统吧，可以完整的管理所有销售人员的客户信息、跟进记录、客户文档等等；与此同时，CRM系统记录了销售人员的销售过程，数字化后更容易分析。比如，一个优秀的销售人员，他的客户开发渠道、他跟进客户的节奏、他为一个项目准备的材料……CRM都知道。

　　企业一旦使用CRM系统，再也不需要担心数据信息的中断，同时，还能复制优秀的销售方式和技巧。

　　2、新人上手无障碍

　　新手上岗，需要多长时间能替代？尤其是关键岗位，可能就离不开那个“熟练工”，一旦这个人要跳槽，企业只能加大筹码来留人。即使人员留下来了，这个岗位的投入产出还平衡吗？

　　使用今客CRM系统，把所有的工作信息化、流程化、智能化，就像工厂的流水线，你见过一个流水线工人离职，企业主焦头烂额的吗？没有！但一个内勤可能让企业头疼！
   　 使用今客CRM系统，可以为企业直接减少人工成本，间接提高销售业绩！