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企业如何利用CRM做好精准营销?
发布时间:2017/10/12 11:41:20   来源:今客CRM

互联网+大数据时代的发展趋势下,企业必须摈弃以往针对大部分客户甚至所有客户进行营销的弊端,而是采用精准营销的新方法和手段,才能够促进企业更快的发展。CRM系统的闪光点已经在各大企业中熠熠生辉。很多企业已经看到CRM带来的曙光,CRM系统通过精准细分客户群体,采用先进的数据库技术,来精准地配置企业现有资源,从而达到精准满足客户需求,迅速提升企业利润,增加客户黏性的目的。

统一存储 

客户关系管理是企业最为重视的环节。随着公司的壮大发展,客户的数据会越来越多,此时使用今客CRM系统,能够收集从不同渠道获得的大量潜在客户与客户的信息,并且格式统一,还能实现分类别的对客户信息进行整理,便于为下一步的精准举办市场活动打下良好的基础。

数据智能化 

大数据时代,数据智能化发展是其显著的标志。今客CRM系统能够实现对客户信息智能化地分析与挖掘,并且可以依据得出的结果,科学制定战略决策,确保企业的发展之路更为稳定。今客CRM不但能够针对精准客户进行精准营销,还能够根据市场活动来确认收集潜在客户的多少。在合适的时机将合适的产品提供给合适的客户,是企业取得成功的法宝。

信息共享 

大数据时代的发展,信息的宝贵之处同样在于其共享性。割断的信息链会造成企业的“断层”,甚至会影响订单的达成。而今客CRM能够实现有权限人群的信息共享性。只有多部门共同协作,实现信息实时传递,才能够实现面对客户时更好统一口径,给予客户更优质的服务与体验。同时还能够最大程度地提升企业运作效率,实现企业利润的快速增长。

总结:在目前这个以客户为中心的服务经济大时代,任何企业都必须重视客户,所以说CRM客户管理系统,势必成为企业营造与提升竞争优势的关键途径,也是提高企业生存能力和可持续发展的有效路径。

本文网址:http://www.126e.com/news/zixun/84.html

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