企业的每一位成员，都有不同的职位和责任。那么在使用CRM系统过程中，职位权限的设置就显得特别重要。
总经理
CRM帮助总经理实时了解销售团队运作状况，关注重大商机和重要交易，作出准确决策，合理制定公司运营策略，提高营业收入和市场份额，降低营销成本和经营风险，能有效提升新客户获取量和控制客户流失，全面提升企业的经营管理。
销售总监
CRM帮助销售总监实时掌握销售回款情况，积极促成销售计划的达成，全面跟进和监测销售过程，推进销售进度，缩短销售周期提高成单率，并能合理分配销售线索，根据商机配置优势资源，同时能有效提升销售团队的协作能力，更准更稳地赢得订单。
客服经理
CRM能有效帮助客服经理提高客户代表的服务效率，提升服务能力，更准确的捕捉和跟踪服务中出现的问题，减少投诉和抱怨，提高客户满意度，有效延长每个客户生命周期，同时改善服务知识积累和管理。
市场总监
CRM帮助市场总监找准机会针对目标客户，进行客户筛选，并优化配置市场资源，有效控制并监测市场预算，准确预估企业营收指标，作出准确的市场决策，选择有效的营销活动，优化的进行市场投入，进而提高投资回报率。
销售人员
销售人员大大减少日常事务性工作，简化销售步骤及文档事务，高效精准地跟单，可以识别最佳机会，将精力聚焦在最有价值的销售机会上，同时保持与其他团队成员的协作沟通更加高效。
今客CRM系统可以根据不同岗位需求，管理员进行不同权限设置，做到专人管理专事，清晰的将各个环节呈现在眼前，实现员工岗位与个人价值最大化及企业整体效益最大化的基本保障。
