经常会有客户问我们，有的功能我用不上怎么办？其实呢，有些功能用不上很正常，因为我们今客CRM做的是通用版的，功能设置的比较多，因此企业只需要用用得上的功能即可，多余的功能图标可设置隐藏。

1. 一般来说，CRM系统中的功能，企业都是能用到的，但是不同企业会有不同的偏好；

2.一个功能，对不同的企业可能有用也可能没用；

3.一个企业可能用到一部分功能；

4.是多对多的关系。

企业如果都是主要服务老客户，那么跟单管理和客户公海可能就没什么用处；

企业如果无实物产品主要做服务的话，可能订单管理就没什么用处。

市场上的CRM系统，有差不多一半的功能，企业是用不上的或者偶尔用几次，因为每个企业的管理模式和流程不一样的，如果要百分百吻合某个企业的需求的话，就需要专门根据企业需求来进行定制开发。