中小企业想部署CRM软件，通常没有自己开发的必要，因为CRM系统作为普及度较高的软件，企业自己从头开发的成本一定会大于外购成本。如何做好CRM系统的选型呢？

不花冤枉钱第一步：梳理需求，寻找预选CRM系统      

首先梳理企业内部的需求，在市场上寻找本行业版本CRM系统或灵活性较高的CRM系统（可按需调整）进行对比。满足80%需求的CRM系统可作为预选方案；可配置或者可定制开发的CRM系统也可作为预选方案。

其中值得注意的是，在线CRM系统即SAAS模式的CRM系统灵活性肯定是较差的，CRM厂商会不断升级CRM系统，但只能满足大部分企业的大部分需求，对于深度运用有天然的短板。

不花冤枉钱第二步：面谈沟通，了解供应商对公司需求的理解

好的CRM实施顾问能够给企业带来意想不到的收获。100%满足需求的CRM系统中小企业内部了解CRM系统的人不多，如果有一个既懂得企业需求，又懂技术的实施顾问，可以帮企业更好的梳理需求并传达到技术开发部门，后续的开发配置会更顺利，对CRM项目的成功实施有着至关重要的影响。

不花冤枉钱第三步：一次性买断，关注售后    

对比过市场上欢迎度较高的几款软件价格，SAAS模式CRM系统门款相对较低，但是长远看价格远远高于一次性买断的CRM系统。只要CRM厂商比较稳定，能够提供完善的售后服务。一次性买断的CRM系统将是一个没有后顾之忧的选择！

总而言之，要不想花冤枉钱选择一套适合的CRM系统，一定要梳理清楚内部需求，懂“你”的厂商让您更轻松。