CRM系统如何抓住重点，解决关键
在很多CRM项目中，目标是模糊的或者是众多的。企业经常在部署CRM项目时候不知道自己真正需要解决的问题是什么，或者是需要解决的问题太多，不知道哪一个才是最主要的。最终使整个CRM项目看起来没有什么问题，但也没有…...
最新资讯2018-09-20
行业动态与产品资讯，及时了解今客CRM新功能
在很多CRM项目中，目标是模糊的或者是众多的。企业经常在部署CRM项目时候不知道自己真正需要解决的问题是什么，或者是需要解决的问题太多，不知道哪一个才是最主要的。最终使整个CRM项目看起来没有什么问题，但也没有…...
什么是SaaS？SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称。SaaS的概念在国内已经被炒了好几轮了，但一直不温不火。说它是趋势绝对没错，但越来越多企业对此抱着怀疑的态度。有人拿电力公司类比SaaS厂商，电力公…...
事实证明，有不少实施了CRM系统的企业经历了失败。这是为何？而据某项调查其失败的原因：67%是因为缺乏组织和管理变革去适应CRM：如组织机构未调整、未融入企业文化、流程不清晰、执行不力、期盼过高、无培训计划等。…...
企业无论规模大小，上crm系统的初衷和目的，无非就是为了管好客户。但CRM到底有什么用？究竟如何帮助企业管好客户？很多企业其实并不知道，也说不清楚，因为对CRM的理解只停留在概念的阶段。接下来，我们就从防止客户…...
中小企业在实施CRM实施过程中存在各种问题，就认识上的误区今客CRM为大家总结了有以下两个方面：误区一：CRM在中小企业中是不可行的CRM系统在实施过程中，以其系统庞大、功能复杂、实施周期长以及费用高等特点，使得很…...
CRM软件项目的成功与否要看项目当初确立的目标是否合理，对于企业管理者而言，当然希望CRM软件经过实施上线，很快就能看到效果--销售量能直线上升。然而，经过多年的研究和实践，今客CRM建议企业的管理者在上马CRM软件…...
CRM软件于20世纪90年代开始传入中国，至今已发展了二十多年，作为一款专业的客户关系管理软件，CRM提供包含市场、销售、服务于一体的客户关系管理解决方案，实现市场营销、自动化销售、客户信息等方面的精细化管理。真…...
在现今这个计划赶不上变化的时代，世界经济格局一直在变化，市场的竞争越激烈，企业面对的压力就越多。我国是一个农业大国，同时也是一个制造业大国，拥有着庞大的制造业基础，随着经济增长速度的变慢，全球性的生产能…...
CRM是即客户关系办理。该概念是Gartner Group提出并得到职业供认，CRM的首要意义是通过对客户详细资料的深入分析，进行客户分流办理的办法，以此来提高客户满意程度，然后提高公司的竞争力的一种手法。为何大公司都如…...
现今，客户的生活节奏日益加快，获取消息的渠道也增多。随着他们手中的信息和选择越来越多，决策过程有时候会给他们带来困扰。比如，企业决定投资CRM系统建立持久的客户关系，但是，市面上的CRM系统鱼龙混杂，如何选择…...
在任何企业中采用客户关系管理（CRM）系统总会从一些好的方面开始说。然而，就像在著名的谚语中所说的那样（“The road to hell is paved with good intentions”），省钱，集中活动，简化流程和提高生产力的良好愿望…...
对于很多行业而言，利用客户关系管理CRM提升企业核心竞争力已经是赢得竞争的关键。CRM系统能够帮助销售环节中的销售行为转化为可量化的数据，提供决策支持，进一步的保障企业的效益。从数据收集到最终决策，涉及到以下…...