客户关系管理有哪些学问？
随着我国经济的发展，各行各业的竞争也逐渐激烈，所有的企业都在通过不断革新技术、优化管理来提高自己的核心竞争力。此时，客户关系管理就显现出来重要性。客户是企业利益的源泉，只有留住并吸引更多的客户，企…...
最新资讯2018-01-03
行业动态与产品资讯，及时了解今客CRM新功能
随着我国经济的发展，各行各业的竞争也逐渐激烈，所有的企业都在通过不断革新技术、优化管理来提高自己的核心竞争力。此时，客户关系管理就显现出来重要性。客户是企业利益的源泉，只有留住并吸引更多的客户，企…...
做过销售的人应该都知道，开发一个新客户的代价是维持一个老客户代价的6-8倍！而随着时代进步，越来越多企业也开始重视客户关系管理，重视对于老客户的二次开发，并为此做了许多的改变，比如通过实施CRM系统做好…...
在1990年代，CRM开始成为一种收集和整理客户数据的解决方案。然而，随着技术的进步和产业的变迁，CRM也在不断变化。但它的核心，仍然是一个客户信息库，它具有各种强大的可配置的选项、功能。CRM的关键是知道哪些功能…...
现在各行各业中，都不乏有销售的身影，那么在众多销售员中，真正能把握好和客户成交最佳时机的销售又能有多少呢？据调查分析，销售员在70%的不当的时机上浪费了太多的精力，从而影响了那30%的时机。下面今客CRM跟大家…...
国内企业对CRM的认识，多半还停留在概念阶段，这是大部分人都会认同的观点。但实际情况却是国内企业对CRM概念的理解上，还存在着许多的误区。而区分企业的CIO们是否真正理解了CRM的概念，进而能够回答他们的企业是否需…...
CRM全称customer relationship management，具体的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的…...
如今CRM一词在企业管理领域变得很火，中小企业在CRM应用上投入的年度开支总和并不比大型企业逊色，不过对大部分中小企业而言，选择到性价比高、功能实用的解决方案也不是一件轻松的任务。如果你所在的中小企业正在评估…...
如果你的工作是营销或者销售，那么你应该听过CRM这个首字母缩写，而且肯定有人跟你说过，你得有一个CRM。但是CRM到底是什么东西，你真的清楚吗？CRM的全称是Customer Relationship Management，即客户关系管理…...
由于销售的流动性较大，招人显得尤为关键。如何才能招到人，这是让众多HR非常头疼的问题。HR绞尽脑汁尝试各种办法，诸如：广告招聘、网络招聘、学校招聘、人才市场、人员推荐、专业数据库、猎头公司，结果却总是招不到…...
有很多企业经常会问这样的问题：我们公司只有10个人，适合用CRM系统吗?我们公司现在才有10个客户，适合用CRM系统吗?我们公司业务流程很简单，适合使用CRM系统吗?其实，企业要优化工作流程、建立好管理体系、提高销…...
用无人机轰走加班狗，是老板不喜欢工作狂员工？还是员工遇上了不靠谱老板？无人机涉足领域已经十分广泛，农业、电力、通信、气象、农林、海洋、勘探、影视、执法、救援、快递等专业领域均有应用。日前，日本用无人机骚…...
开公司，不是做慈善，旗下的员工都是需要发工资的，日常是需要开支的，归根结底是需要盈利的，但想要盈利却并不是一件简单的事，是需要一定的策略、方向、人手、辅助工具的，简单来讲就是需要商机，需要客户。而为了不…...