为什么你的约访总是被客户拒绝？
在线索阶段我们也可能会给客户打电话，那时打电话的目的是为了搜集信息，而本阶段是在已经搜集完信息的基础上约见客户。需要提醒的是，约的目的是见，不是卖。在B2B销售中很少可以直接通过电话卖出东西，越大的单子越…...
最新资讯2018-05-05
行业动态与产品资讯，及时了解今客CRM新功能
在线索阶段我们也可能会给客户打电话，那时打电话的目的是为了搜集信息，而本阶段是在已经搜集完信息的基础上约见客户。需要提醒的是，约的目的是见，不是卖。在B2B销售中很少可以直接通过电话卖出东西，越大的单子越…...
通常我们会把客户分为潜在客户、把潜在客户变成了线索，经过了收集信息、寻找线索和判断线索状态几个步骤，接下来我们要把线索变成商机。为什么要变成商机呢？因为很多客户长得丑也不整容。明明有问题，就是不想解决。…...
在销售的过程中，价格谈判十分重要，很多导购员因为缺乏谈判技能和策略，导致没有利润或是无法成交，那么，价格谈判的策略有哪些?下文就介绍了顶尖导购员的十大价格谈判策略，可供参考。策略一、直接报价 顾客问价…...
随着我国经济的快速提高，人们对美容保养全新的认识，美容行业所谓发展极快，大多数美容院都应用了美容行业crm系统。美容行业它不是简单的服务业，它还反映了高尚的人文关怀，是一种高度综合的人本经济。行业人士表示…...
打造完美CRM软件攻略的五个建议随着云技术与SaaS（软件即服务）CRM解决方案的风行，成长型企业能极为轻松地实施CRM系统，利用CRM来节约成本和精简流程。然而，企业要明智地使用CRM系统，才能完全发挥出它的潜力；充斥…...
由于客户与企业的立场不同，所以客户与企业的关注点也就会不同。一般来说，客户关注的是“客户满意”，即关心自己是否对企业的产品或服务满意，但希望自己保持一定的自由度和灵活度，不希望被“套牢”，不希望自己唯一…...
二十一世纪是一个变革的时代、创新的时代。比竞争对手领先一步，而且仅仅一步，就可能意味着成功。业务流程的重新设计为企业的管理创新提供了一个工具。在引入客户关系管理的理念和技术时，不可避免地要对企业原来的管…...
随着社会的不断进步，很多企业已经认识到了使用CRM带来的好处，企业通过CRM系统，优化销售、营销和客户服务等业务流程；并对在客户管理过程中所积累下的各类信息进行实时处理和监控，为企业的中长期战略管理提供决策支…...
客户通常关心的是自己切身利益的事，从某种意义上说，客户购买的不仅仅是产品或服务，还包括企业对客户的关心以及客户对企业的信任。因此，企业只有充分考虑客户的利益，把客户放在一个合作伙伴的角色上，并站在客户的…...
企业要根据所掌握的客户信息，借助或者利用CRM客户数据库的信息，定期与客户联系，对不同特点的客户进行有针对性、个性化的沟通。一直以来，“客户是上帝”是通用的商业准则，但是近来也常有“客户是兄弟”、“客户是…...
客户行为的分析有助于提供企业的市场竞争和利润扩大能力，不管是什么样的企业抓住客户才是最重要的事情，对客户进行分析主要从客户的满意忠诚度，客户的反馈，流失预测，重复消费次数等进行分析，只要能保证客户能长期…...
随着我国金融市场化改革的推进，国内保险行业间的竞争日趋激烈。各大保险公司都在从“以保单为中心”的经营模式转向“以客户为中心”的经营模式来迅速提升核心竞争力。保险crm系统对如何了解客户、洞察客户，保持客户…...