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BAT进军企业级市场,传统软件公司、创业者如何独善其身
发布时间:2016/4/18 17:48:36   来源:今客CRM

       在美国,为2700万家企业客户提供云服务的三家领军公司Oracle、SAP、Salesforce,市值总和在3500亿美金左右。而中国企业云服务市场还是一片空白,美国C端和B端市场的比例是6:4,C端虽然大,但两者几乎是相近的,而中国C端与B端的比例为8:2甚至9:1,B的市场很小。

  面对这一庞大的市场留白,给了人们充分的市场想象空间。各风投资金纷纷涌入,例如IDG资本就在3年有余的时间内投资了50多家To B公司。IDG熊晓鸽还称,To B大有可为,下一代BAT就孕育在其中。资本向好,To B领域的创业者也是摩拳擦掌,跃跃欲试,BAT入局,传统软件商转型、布局,企业服务市场分外热闹。

  然而,盛宴之下也存在着丝丝隐忧。复星昆仲资本投资副总裁卢山在2015年底时就表示,现在中国企业级服务的投资非常火热,但已经可以感觉到市场有些虚火过旺,泡沫明显增多。很多之前对企业级服务关注不多的投资人也开始花更多的精力关注这个领域,同时一些几年前其他领域的旧项目“披个SAAS的马甲”,重新包装又开始“闪亮登场”,市场确实非常热闹和混乱。创业公司估值被明显抬高,相对于2013-2014年,相同体量、相同阶段的项目估值上涨了4-5倍。

  巨头、创业者、传统软件商并行入场,谁能成最终赢家?

  Part1:BAT入局 企业服务或迎来一场腥风血雨的混战

  

BAT杀入企业级市场 传统软件巨头、创业者如何搅局突围?

 

  地铁通道里。

  蓝蓝绿绿、醒目的广告扑面而来。

  在这则广告里阿里钉钉虽然并未明确指出“X信”是谁,但明眼人一看就知道剑指微信,火药味十足,友谊的小船说翻就翻。阿里钉钉沿用了阿里一贯的做法,依靠公关团队进行声势浩大地宣传推广。

  专注于企业社交服务的阿里钉钉于2014年12月1日推出第一版,据官方数据显示,“钉钉”在两年时间内收获了超过100万用户,并以每月新增近十万用户的速度持续增长中。面对企业服务领域庞大的市场留白机会,不满足于C端的马云大踏步挺进B端的野心渐露。

  然而,面对马云的挑衅,马化腾也只是翻翻白眼,在不久前召开的“2016中国IT领袖峰会”上还说,企业级服务市场不是靠几个PR稿就能造势起来的,这明显就是对马云说的。他还说,企业级市场是慢工出细活,要营造8年、10年甚至20年的生态去做,国内企业级市场会比国外市场慢很多。

  腾讯在今年3月份就已推出了企业微信的内测版本,本周一,腾讯正式推出企业微信1.0版本,也算是正式叫板阿里钉钉。其实,腾讯早就觊觎于B端企业级市场,早在十几年前,企业市场还曾被列为腾讯三大战略,还推出过一个企业即时通讯平台RTX,但却做得令小马哥很失望。马化腾也说,虽然腾讯一直在布局B端市场,也看好这一市场,但是腾讯更注重的是消费者市场这一大网络。腾讯即使布局企业级市场,其量级也与消费市场不是相同的量级,他更重视消费级与传统企业级应用的结合。

  的确,企业市场尽管在国际上是很大的市场,但企业级消费者对品牌关注度并不高,很多人用了就用了,不会形成一种消费级的浪潮。而马化腾对企业级市场也只是战略布局,重视消费级才是腾讯的王道。

  而在BAT三大巨头中,百度近几年常被诟病快要“掉队”了。阿里和腾讯纷纷布局企业市场,百度会坐视不理么?并不是。李彦宏前段时间在2016中国IT领袖峰会还表示了对企业级市场浓厚的兴趣,他说,过去中国是靠廉价劳动力在市场上竞争,那时花很多钱买个软件,还不如花更少的钱多雇几个人把事干了。未来随着劳动力成本的增加,企业级软件会呈现高速增长,因而百度在B端市场会有更多考虑,也欢迎钉钉这样的企业跟百度谈合作。

  在企业服务市场,阿里有了阿里钉钉,腾讯有了企业微信,而百度却还并未推出跟B端相关的产品。百度果真要掉队了么?李彦宏明确表示看好B端市场,为何迟迟未布局?想必此时李彦宏正在心里默念:别人笑我太疯癫,我笑他人看不穿。看好就得出手!百度早就蠢蠢欲动了。在企业软件市场扎根了20多年的金蝶推出了金蝶云之家,这是一个企业社交移动办公应用平台。金蝶云之家CEO田荣举在接受《投资界》采访时表示,百度在年前曾找过金蝶云之家意欲合作,而合作也正在考虑进行中。

  BAT三大巨头不甘示弱,不管是主动出击还是被动防御,都已纷纷布局B端市场,如此看来,BAT在企业级市场的一场混战将无法避免。

  Part2:传统软件巨头不甘落后

  BAT三大巨头的崛起是依赖于中国庞大的C端消费者市场,而在企业服务领域,还有本就以做软件起家的有用友、金蝶等巨头。

  据《投资界》记者了解,用友除了本身具有投资并购业务,还成立了一个VC基金——用友幸福投资基金。以下为用友幸福投资基金的投资情况,被投企业多数集中在企业服务领域。

  

BAT杀入企业级市场 传统软件巨头、创业者如何搅局突围?

 

  金蝶云之家田荣举也向《投资界》记者介绍,金蝶软件与国信证券于2015年9月设立了一支10亿元人民币的移动互联网产业基金,其投资的目标是企业云等方面的移动互联网公司。田荣举称,投资的这些移动互联网公司多为与金蝶有强互补性的公司。

  金蝶云之家是以组织、消息、社交为核心,通过应用中心接入第三方移动办公应用,目前已接入了134个轻应用,同时可连接企业现有的管理软件实现企业业务的移动化。

  面对阿里和腾讯的夹击,田荣举说,尽管这些巨头都在强调自己也要做企业级服务平台,实际上还是在延续C端的打法,过于强调以自我为中心,认为连接一些碎片化的轻应用就可以满足企业需求,暂时看不到为企业提供一站式服务的布局。企业市场,一是要真正懂客户的需求,二是要强调为客户提供良好的服务,这些不是单靠打广告宣传就能实现的。

  Part3:创业者如何虎口脱险?

  To B领域创业与To C领域的创业打法很不相同,这是个不争的事实。创业团队若没有在企业里有扎实的积淀,很难真正切中企业级客户的痛点,更何谈“帮助企业老板Happy地省钱,帮助员工Happy地挣钱”呢?

  众多创业者都十分惧怕BAT进入自己选择的创业领域与赛道,那么,是否BAT就不可挑战?

  纷享逍客,一个成立于2011年的一个SAAS移动办公工具,目前已完成5轮融资并转型为一个SAAS移动办公平台。面对BAT等财力雄厚的巨头以及在企业级市场深耕了多年的传统软件巨头的联合进攻,纷享逍客CEO罗旭曾在媒体采访中表示,其实他并不惧怕巨头进入。

  他说,首先中国企业市场很大,有竞争是正常的,也是好事。中国有大约四千万中小企业,腾讯和阿里的进入正说明了这个市场的前景和空间是很大的。其次,巨头的进入有利于教育用户。如果单靠纷享逍客一家公司去教育用户,可能需要花费五到十年才能达到效果,但是像BAT进入之后可能一两年就把用户搞定了。移动办公是未来的趋势,BAT的进入有利于市场的成熟,另外即使BAT进入之后也未必能形成垄断。企业市场是一个重产品、重服务的市场,只有深度服务客户,获得客户认可才能成功。

  面对巨头的夹击,野狗科技CEO刘之近日也分享了他在To B领域创业的感想。他说,现在企业服务的市场有将近50倍,市场看似很大,但留给创业者机会的时间窗口只有2~3年时间,必须在这期间选择好方向,并快速冲到行业第一。中国的云服务市场中,阿里云未来会进入到整个行业的生态链,所以创业者选择方向时一定要注意巨头的变化。


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