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客户服务是整个客户管理过程中的最后一环,无论销售过程中客户有哪些问题,通过寻求企业客户服务,一般都可以得到妥善解决。客户服务虽然不是直接产生企业利益的部门,但却是提高客户满意度与企业形象的关键所在。例如…...
发布时间:08-11  来源:今客CRM 
CRM系统可以把复杂的销售工作规范化,科学的进行管理,协助销售人员更好地推进时机行进,完成意向客户向签单客户的转化。接下来我们来具体了解一下今客CRM系统是如何助力线索客户快速转化的。 1、资源集中管理企业可以…...
发布时间:08-10  来源:今客CRM 
今客CRM系统能够协助管理者更好地完成客户关系管理,识别和保持有价值客户。那么使用今客CRM系统,具体有哪些优势呢?接下来给大家介绍一下。1、规范企业流程通过今客CRM软件,可以把企业优秀销售人员管理客户的流程整…...
发布时间:08-07  来源:今客CRM 
商场竞争激烈,明枪暗战早已不足为奇。面临各种意外情况,富有智慧和魄力的管理者总能化险为夷。但面对客户流失,许多管理者却只能摇头:客户流失,防不胜防! 客户流失的原因有许多:从产品来说,产品质量、种类、价…...
发布时间:08-06  来源:今客CRM 
CRM软件现在很多企业都在使用,那怎么才能知道这款CRM软件好不好呢?可以从这4个角度来考量,一起来看看吧!第一、管理者的角度 软件的启用之后可以帮助企业更好的留住客户,发展潜在的客户,提高客户转化率,提升客…...
发布时间:08-05  来源:今客CRM 
很多企业缺乏一个工单管理,企业、客服以及工程师常常面对各种各样的困境:1、流程繁琐、无法高效接单客户通过电话形式给供应商反馈维修问题,客服代表了解客户反馈的维修情况,维修部门通过电话、短信或微信派单给工…...
发布时间:08-04  来源:今客CRM 
相信用过CRM系统的企业应该都清楚,它可以有效地把客户、营销人员和运营融合在一起,营销人员可以通过CRM系统更便捷地开发新顾客,维护老顾客,客户的零散信息在CRM中得到了整和,销售人员可以根据整合过的信息得出客…...
发布时间:08-03  来源:今客CRM 
近年,互联网技术不断发展,各行各业都在与其结合,而CRM系统则是互联网时代下的产物,相信大家都知道CRM系统作为客户关系管理系统可以帮助大部分的传统企业渡过转型期,这是因为CRM系统的管理流程非常符合互联网的管…...
发布时间:07-31  来源:今客CRM 
维护好客户关系的重要性,想必大家都很清楚,接下来小编来为大家介绍一下今客CRM系统对于维护客户关系起到了哪些作用。1、降低企业维系老客户和开发新客户的成本 CRM系统帮助企业与客户保持良好、稳定的关系,客户对企…...
发布时间:07-30  来源:今客CRM 
对于中小企业来说,一般都会采用CRM系统来助力企业的客户关系管理。然而,免费的CRM系统肯定是难以满足企业的需求的,就需要花钱购买付费版的CRM系统了。那么购买一套CRM系统需要多少钱呢?一、CRM系统多少钱?第一…...
发布时间:07-28  来源:今客CRM 
很多企业实施了CRM系统后,并没有享受到高新技术带来的预期利益,相反CRM系统却成了企业的一个摆设工具而已,只有当企业真正了解和掌握客户后,才有可能最大限度满足客户需求,在激烈的市场竞争中获得竞争优势。其实造…...
发布时间:07-21  来源:今客CRM 
目前还有不少人认为CRM系统只存在于PC端,只能在PC端上使用系统。其实这个观念是不对的,随着移动互联网时代到来,只有PC端的CRM系统已经很难满足企业的需求了,因此今客CRM移动端应运而生,那么今客移动端CRM系统有哪…...
发布时间:07-16  来源:今客CRM 
企业的发展必须跟上时代科技的发展步伐,才能发展和实现必要的可持续发展,使用相应的信息技术和互联网技术,协调企业与客户在销售、营销和服务方面的互动,为客户提供创新和个性化的客户互动和服务过程。因此,突破时…...
发布时间:07-15  来源:今客CRM 
有很多公司对于CRM系统有排斥心理,觉得肯定很麻烦,我每天事都做不完,还要去弄CRM系统,其实不然,CRM系统反而是帮你解决麻烦烦恼的好助手。1、解决报表分析太麻烦如果用excel表格记录数据的话,每次要分析统计就很…...
发布时间:07-14  来源:今客CRM 
客户资源对于企业发展来说,是非常重要的。因此应对客户进行科学有效的管理,以追求收益的最大化。具体应该怎么做呢?1、合理分配客户资源CRM系统可将客户资源在系统中实现快速、公平、公正的进行合理分配,实现对潜在…...
发布时间:07-10  来源:今客CRM 
对于企业而言,不论是新客户或是老客户,都需要精心维护好,避免客户流失。目前,已有许多企业选择用今客CRM系统来管理企业客户以防客户流失。那么今客CRM系统是如何做到的呢?客户随时随地查询、查重、等功能,能够帮…...
发布时间:06-30  来源:今客CRM 
对于企业来说,客户管理无比重要。每一个企业都有一定数量的客户群,企业只有对客户的需求进行深层次研究,才有可能带来更多的商业机会,推动业务发展。那么企业可以通过今客CRM系统实现业绩增长吗?答案是:可以的。…...
发布时间:06-29  来源:今客CRM 
近些年来,CRM系统的发展热火朝天,有越来越多的中小企业体验到了CRM系统给他们带来的显著回报。那么今客CRM对于客户来说,最大的几个优点体现在哪些方面呢?1.客户跟进方面这是CRM系统需要具备的最重要的特征,也是今…...
发布时间:06-28  来源:今客CRM 
企业规模逐步扩大的同时,为了提高生产和管理效率,往往会需要引进相关管理软件。例如今客CRM系统,你可能会问,市场上那么多CRM系统,为什么要选择今客呢?1、客户数据杂乱销售人员使用今客CRM系统可对客户进行标签和…...
发布时间:06-24  来源:今客CRM 
市场竞争日趋激烈,越来越多的企业意识到了CRM系统的重要性。那么,CRM在企业中是如何发挥作用的呢?在此,以今客CRM为例,从以下几个方面进行简单说明。1、CRM系统能帮助销售人员更好地开发和维护客户CRM系统可以设置…...
发布时间:06-19  来源:今客CRM 
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