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通常我们会把客户分为潜在客户、把潜在客户变成了线索,经过了收集信息、寻找线索和判断线索状态几个步骤,接下来我们要把线索变成商机。为什么要变成商机呢?因为很多客户长得丑也不整容。明明有问题,就是不想解决。…...
发布时间:05-04  来源:今客CRM 
在销售的过程中,价格谈判十分重要,很多导购员因为缺乏谈判技能和策略,导致没有利润或是无法成交,那么,价格谈判的策略有哪些?下文就介绍了顶尖导购员的十大价格谈判策略,可供参考。策略一、直接报价 顾客问价…...
发布时间:05-03  来源:今客CRM 
随着我国经济的快速提高,人们对美容保养全新的认识,美容行业所谓发展极快,大多数美容院都应用了美容行业crm系统。美容行业它不是简单的服务业,它还反映了高尚的人文关怀,是一种高度综合的人本经济。行业人士表示…...
发布时间:05-02  来源:今客CRM 
打造完美CRM软件攻略的五个建议随着云技术与SaaS(软件即服务)CRM解决方案的风行,成长型企业能极为轻松地实施CRM系统,利用CRM来节约成本和精简流程。然而,企业要明智地使用CRM系统,才能完全发挥出它的潜力;充斥…...
发布时间:04-28  来源:今客CRM 
由于客户与企业的立场不同,所以客户与企业的关注点也就会不同。一般来说,客户关注的是“客户满意”,即关心自己是否对企业的产品或服务满意,但希望自己保持一定的自由度和灵活度,不希望被“套牢”,不希望自己唯一…...
发布时间:04-27  来源:今客CRM 
二十一世纪是一个变革的时代、创新的时代。比竞争对手领先一步,而且仅仅一步,就可能意味着成功。业务流程的重新设计为企业的管理创新提供了一个工具。在引入客户关系管理的理念和技术时,不可避免地要对企业原来的管…...
发布时间:04-26  来源:今客CRM 
随着社会的不断进步,很多企业已经认识到了使用CRM带来的好处,企业通过CRM系统,优化销售、营销和客户服务等业务流程;并对在客户管理过程中所积累下的各类信息进行实时处理和监控,为企业的中长期战略管理提供决策支…...
发布时间:04-25  来源:今客CRM 
客户通常关心的是自己切身利益的事,从某种意义上说,客户购买的不仅仅是产品或服务,还包括企业对客户的关心以及客户对企业的信任。因此,企业只有充分考虑客户的利益,把客户放在一个合作伙伴的角色上,并站在客户的…...
发布时间:04-24  来源:今客CRM 
企业要根据所掌握的客户信息,借助或者利用CRM客户数据库的信息,定期与客户联系,对不同特点的客户进行有针对性、个性化的沟通。一直以来,“客户是上帝”是通用的商业准则,但是近来也常有“客户是兄弟”、“客户是…...
发布时间:04-23  来源:今客CRM 
客户行为的分析有助于提供企业的市场竞争和利润扩大能力,不管是什么样的企业抓住客户才是最重要的事情,对客户进行分析主要从客户的满意忠诚度,客户的反馈,流失预测,重复消费次数等进行分析,只要能保证客户能长期…...
发布时间:04-20  来源:今客CRM 
随着我国金融市场化改革的推进,国内保险行业间的竞争日趋激烈。各大保险公司都在从“以保单为中心”的经营模式转向“以客户为中心”的经营模式来迅速提升核心竞争力。保险crm系统对如何了解客户、洞察客户,保持客户…...
发布时间:04-19  来源:今客CRM 
长久以来,很多企业误认为CRM客户关系管理系统具有规模庞大、功能复杂、实施周期长以及费用高昂等特点,因此对其望而却步甚至退避三舍。其实不然,CRM系统作为一种现代化管理理念,使用起来没有企业规模大小之分,尤其…...
发布时间:04-18  来源:今客CRM 
企业开通了CRM,在使用过程中,管理者每天要看到很多的数据,那么在这些纷杂的数据中,到底哪些是管理者最应该关注的数据呢?下面我们从管理者的角度,以今客CRM系统为例,提炼出最能帮助企业提高效益,老板们最应该关…...
发布时间:04-17  来源:今客CRM 
有没有发现,互联网时代,如果有一个会销售的企业,又会用点CRM,那是很可怕的。为什么这么说呢?如果的企业会用CRM,企业效率会增加两倍,三倍,甚至十倍……想必你也发现了,一抬眼,这两年,一帮懂点技术会用CRM的…...
发布时间:04-16  来源:今客CRM 
如果说什么是企业发展的基石,那无疑就是客户了,要说什么能让企业稳步发展,那一定就是企业的那批忠实的老客户了。在高速发展的互联网时代,企业获客成本越来越高,当没办法留住这些客户时,企业将面临的是生存危机,…...
发布时间:04-14  来源:今客CRM 
要维护好客户关系,需要注意哪些点呢?今客CRM软件来为您支几招:一、让自己成为客户的客户在工作中听过这样一个小故事,某供货商与移动达成了合作的协议,签合同当天,移动的领导与也到了现场,结果在双方签字前,移…...
发布时间:04-13  来源:今客CRM 
前段时间,台湾民众的日常问候语是:“你买到卫生纸了没?”这是继台湾媒体传出三月份卫生纸将涨价的消息后,台湾各地民众就此拉开抢货囤货大战,对此,相关行业者补货更是补到手软。从各大纸业陆续贴出涨价公告可知,…...
发布时间:04-12  来源:今客CRM 
CRM系统即客户关系管理系统,它既是一套围绕客户的管理软件,有是企业管理销售团队的一套管理制度。随着国内企业转型/升级阶段对信息化需求的增加,CRM系统越来越受企业重视。那么,企业在选择CRM系统的时候有什么可参…...
发布时间:04-11  来源:今客CRM 
明确需求——要解决什么问题在很多中小企业老板选型中普遍存在这样一个问题:往往为了选择一个功能而选择一个软件。CRM是一个强大的软件,需要逐步挖掘,才能不断发现他的价值所在。不要用固化的思维限制而把CRM软件的价…...
发布时间:04-10  来源:今客CRM 
纵观CRM的发展历程,我们把它分成三个发展阶段: 第一阶段:PC端CRM,2000-20102000年,CRM的旋风吹入国内,CRM专业厂商如雨后春笋,大的ERP厂商也纷纷成立CRM软件事业部,到目前为止,当年知名的CRM厂商,几乎全军覆没…...
发布时间:04-09  来源:今客CRM 

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