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社会的趋势发展都很快,客户关系的处理也越来越复杂,如果没有相应的辅助性的技术帮助,那么就会跟不上时代潮流的发展,最后随之而来就是客户的流失,以及社会发展之下的淘汰,所以这一方面还是非常具有压迫性的,也正…...
发布时间:05-25  来源:今客CRM 
现代CRM可以在旅行中为客户提供更好的服务和支持。它让企业能够通过寻求最佳利益和他们的客户形成情感纽带。也可以在适当的时间为面向客户的员工提供关于客户适当的数据和信息,这样他们就能够专心地培养彼此间的关系…...
发布时间:05-24  来源:今客CRM 
金融理财行业早在2015年就进入了全面竞争和提升综合能力的阶段。金融产品创新、资产管理创新、数字科技融合、服务模式提升成为金融全行业最认可的创新发展方向。金融行业如何通过融合云计算、大数据和移动互联网技术为…...
发布时间:05-23  来源:今客CRM 
如今CRM系统包含了营销管理,销售管理,客服中心和数据分析等四大主模块。目前市场上侧重销售管理的crm系统厂商数量较多,但企业对crm系统的数据利用程度并不是高,很大的一部分因素是由于企业crm系统是一个信息孤岛,…...
发布时间:05-22  来源:今客CRM 
平台化产品和专业化服务将是主流CRM软件已经不单单是一个软件,而是咨询和服务的新方式。更有观点认为,帮助中小企业打造“统一思想、统一方法、统一行动”的新一代CRM软件,才更有生命力……无论哪种言论,CRM软件的…...
发布时间:05-21  来源:今客CRM 
一次拜访活动结束后,它的回应率、投资回报率、支出和收入数字,都可以告诉你活动是否成功。不过,据我发现,在活动进行过程中,归类分析每一位目标客户,然后跟踪他们的变动顺序,总是能帮助你取得最好的结果。这就…...
发布时间:05-19  来源:今客CRM 
企业在选购crm系统的时候,要慎重选择。一失足成千古恨,不要因为crm系统的不理想,而导致项目难以推进。接下来今客CRM就来为大家支支招。大多企业可能都是第一次实施CRM项目,以前没有类似的经历。为此也不知道如何去…...
发布时间:05-18  来源:今客CRM 
有很多企业经常会问这样的问题:我们公司只有10个人,适合用今客CRM系统吗?我们公司现在才有10个客户,适合用今客CRM系统吗?我们公司业务流程很简单,适合使用今客CRM系统吗?到底什么样的公司适合使用今客CRM系统?…...
发布时间:05-17  来源:今客CRM 
做销售的,大都不愿意看过于理论化的东西,正因为如此靠经验已经很难在这个战场上存活。同样,我们确立期望、需求、动机这样的概念,不是为了把问题复杂化,而是要在不断的解构和重构中,重塑客户的期望和需求。不解构…...
发布时间:05-16  来源:今客CRM 
比职业信任更重要的手段是专业信任。人们倾向于信任一个专业人士,所以销售还要扮演一个专家的角色,当然最后的方式是你真的是个专家。当我们说“专业信任”的时候,是指利用专业赢得信任,通俗一点说就是通过有意识地…...
发布时间:05-15  来源:今客CRM 
对于企业主来说,更改公司的工作工具或流程是重大决策,特别是当这种变化需要资金投入时。你选择阅读本文,可能是因为你想知道CRM软件是否对公司业务有意义,它将如何影响销售、市场营销或客服工作?要多长时间能看到回…...
发布时间:05-14  来源:今客CRM 
在现实中,很多公司对于招聘销售的决策一般都直接由用人主管决定,而且招聘销售的主要方式是传统的一对一面试。有经验的销售人员一般都能对所面试的公司及经理做深入研究而“投其所好”,并在几十分钟的面试中“表演成…...
发布时间:05-11  来源:今客CRM 
压力是指工作压力,也就是说工作对客户具体角色所带来的困扰,比如加班增多、常被投诉、被老板责骂、经常出差、工作难度加大等等。与恐惧不同,压力更多地着眼于个人动机,尤其是动机中负能量的部分。压力触发器的设计…...
发布时间:05-10  来源:今客CRM 
CRM为市场营销提供了一个完美的工具,可以准确地收集、管理和分析消费者行为数据,帮助创建有效的营销策略。市场营销一直是企业业务增长的重要组成部分。几十年以来,企业的销售经理和管理人员一直在执行着传统的营销…...
发布时间:05-09  来源:今客CRM 
客户关系管理对于企业的成功经营而言至关重要。使用CRM来管理客户关系是企业普遍采用的一种方法,它可以帮助企业简化业务流程,比如销售、客户服务和市场营销等。从长远来看,CRM软件可以给企业带来很多好处,但是CRM…...
发布时间:05-08  来源:今客CRM 
为了实现最佳运营和最高效率,CRM需要和一些关键数据源进行连接,那么CRM系统必须和哪些数据源连接呢?本文为大家推荐5个最适合的数据源。 社交网络社交网络当然是客户关系管理中最重要的数据来源,因为社…...
发布时间:05-07  来源:今客CRM 
在线索阶段我们也可能会给客户打电话,那时打电话的目的是为了搜集信息,而本阶段是在已经搜集完信息的基础上约见客户。需要提醒的是,约的目的是见,不是卖。在B2B销售中很少可以直接通过电话卖出东西,越大的单子越…...
发布时间:05-05  来源:今客CRM 
通常我们会把客户分为潜在客户、把潜在客户变成了线索,经过了收集信息、寻找线索和判断线索状态几个步骤,接下来我们要把线索变成商机。为什么要变成商机呢?因为很多客户长得丑也不整容。明明有问题,就是不想解决。…...
发布时间:05-04  来源:今客CRM 
在销售的过程中,价格谈判十分重要,很多导购员因为缺乏谈判技能和策略,导致没有利润或是无法成交,那么,价格谈判的策略有哪些?下文就介绍了顶尖导购员的十大价格谈判策略,可供参考。策略一、直接报价 顾客问价…...
发布时间:05-03  来源:今客CRM 
随着我国经济的快速提高,人们对美容保养全新的认识,美容行业所谓发展极快,大多数美容院都应用了美容行业crm系统。美容行业它不是简单的服务业,它还反映了高尚的人文关怀,是一种高度综合的人本经济。行业人士表示…...
发布时间:05-02  来源:今客CRM 

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