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选择CRM软件应考虑的4个核心因素
发布时间:2020/9/27 17:49:14   来源:今客CRM

随着互联网对企业经营的不断渗入,企业对CRM软件也越来越重视,面对众多CRM厂商,和侧重点各有所不同的软件,如何找到适合企业的CRM软件?特别是对于中小企业而言,选择到功能适用、价格合适的CRM解决方案并不是一件轻松的任务。企业可以从一些功能着手,让员工不断地利用工作需要使用CRM系统,这样才能得到广泛运用。在使用前,你必须还要考虑以下4个选择CRM的核心因素。

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1、CRM功能适合你的团队吗?

对于有销售行为的企业来说,CRM功能方面是绝对适合的。其实只要有销售行为,就会产生业务机会,销售人员就会在业务进程中和客户产生各种互动,其中还涉及销售人员的计划、行动和结果。这些信息都可以通过今客CRM客户管理来记录。给员工一个适合的CRM,在技术上给予他们帮助。

2、可移动性。

CRM是否可以在任何设备上、任何地方使用?你的员工,特别是销售人员,办公地点随时都在变化。如果你的CRM系统只能在办公室使用,对于销售人员来说,就是增加工作量,对销售毫无帮助。

3、使用后更有效率吗?

确保使用的CRM能提高工作效率,这样才能给销售人员带来更多的帮助和更多的销售额。企业使用的CRM要能灵活运用到工作中的方方面面,并能按需而变。

4、操作简单。

功能复杂的系统页面、过多的必填字段等等,都会影响到员工的工作效率,导致花费过多工作时间填写数据。你需要的是一个能够完全自定义满足各行业、各类型公司和机构需要的客户关系管理系统。

相信通过今客CRM给予大家的这几点建议,你将能取得更深入的信息来支持你选择合适的CRM软件决策。另外,如果您对CRM项目的开展有任何疑问,欢迎来电咨询哦!


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