为什么建议购买CRM系统前一定要试用呢？因为通过免费试用，企业可以了解到CRM系统的操作界面、功能模块、系统性能等等，通过这些，就能大致了解哪些CRM系统是最适合、易用的，同时也能够在升级企业CRM系统，或定制CRM系统时，做到有的放矢了，否则在CRM系统上线以后，才发现功能模块不足，有需要花费等大量的资金进行定制，或者发现操作流程不严谨或操作起来不方便……等等就会十分麻烦，而且浪费资金。如果能够进行免费使用，那么就不大可能出现这些问题了，提高CRM系统选型的正确性。

那么CRM系统免费使用需要注意哪些问题呢？

1.免费试用时间。

2.选择一款介绍比较适合的CRM系统，确定CRM系统试用时间，最好10天以上，可以有足够的时间发现问题。

2.免费试用功能。

3.免费试用的优缺点

在免费试用过程汇总，要及时总结CRM系统的优势与缺陷，比如在自由度、性价比、行业针对性、项目登记、项目跟踪、商务报价等从大致到细节的功能上，做好记录，在做好需求分析的前提下，也可根据总结评价，通过二次开发就可以快速完成所有功能的配置工作，加上完善的权限管理，使得系统具有更强的延展性和适应性，也能在内部技术人员掌握CRM系统的配置方法之后，比较容易上手进行二次配置与修改。

4.对企业的作用：

处理记录优缺点之外，最重要的部分是，总结CRM系统对企业的作用，比如：

1.CRM系统对企业的客户资源能否进行有效的管理和利用，能否及时快速的跟踪到客户和与客户有关的活动情况，消除重复工作引起的客户厌倦感，从而提高企业对客户的吸引力。

2.CRM系统应该能合理的使用企业里与客户有关的资源，统一立体化的管理，实现企业资源的集中管理和统一规划。

3.CRM系统最好能扩大企业的销售，快捷的为客户提供非常齐全的产品信息和报价信息。比如，CRM系统将抓住每一个可能可企业带来价值的机会，通过团队的努力把机会转化成订单。使客户与企业的接触变得直接简单化，可以极大的缩短企业与客户之间交易周期。

4.强大数据统计分析是一款不错的CRM系统不可缺少的，拥有强大数据统计分析才能够快速的帮助企业收集整理销售数据。通过有效的销售数据通过系统进行统计分析，才能让企业管理者准确快速的了解企业内部销售状况和外部的市场环境。

因此选择CRM系统，前期试用很重要！通过试用，才能清楚的知道这款CRM系统是否适合。