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CRM系统的数据安全性表现在哪些方面?
发布时间:2020/9/4 17:07:52   来源:今客CRM

  CRM数据安全性是所有使用CRM系统的用户都最为关心的一个问题,但毕竟企业把关乎公司命脉的所有客户信息都放在CRM系统里集中管理,一旦泄露,则其损失都是无法估量的。

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  而现在业界普遍通过以下方法保障CRM数据安全,如物力安全措施、网络安全措施、人员流程管理、数据操作权限设置、冗余及业务连续性和安全证书等等。那么CRM的安全保障表现在哪些方面呢?

  1、CRM物力安全措施

  服务器都在自己的专属数据中心里,可以避免物力和虚拟的攻击,同时也免受各种自然灾害的损害。同时,数据中心也提供了安全防护、视频监控、严格的门禁控制,包括生物验证在内的双因素身份验证、服务器位置保密等保护措施。

    2、CRM网络安全措施

  CRM网络安全措施有很多,包括但不限于:128/256-位SSL、入侵检测/入侵保护系统、控制与审查、安全/分离式操作系统、病毒扫描。还有一些更为机密的网络安全措施就不一一赘述了。

  3、CRM人员流程管理

  在CRM数据中心的人员流程管理方面,一些好的做法有:严格规定只有最高许可的员工才能准入数据中心,其密码也有严格管理;定期审查,整个流程有管理层复审;按需授权。

  4、CRM数据操作权限设置

  在CRM产品内部,管理员则可以通过详细的权限设置,让合适的人看到合适的数据,防止出现越权等误操作。

  5、CRM冗余及业务连续性

  CRM系统在设计系统和基础架构时就要考虑到,万一计算机资源在某个时候出了故障怎么办呢?

  这样,就需要以下这些的措施可以有效预防了,如分布式网格基础架构、电源冗余、因特网冗余、冗余的网络设备、冗余的冷却和温度控制、地理镜像、防火、数据保护及备份等。

     CRM数据安全性从物理安全措施、网络安全措施、人员流程管理、数据操作权限设置、冗余及业务连续性等方面得到了保障。


本文网址:http://www.126e.com/news/zixun/770.html

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