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今客CRM系统让销售工作不再杂乱无章
发布时间:2020/8/12 11:57:56   来源:今客CRM

企业的销售人员,每天都有大量的工作需要处理,不仅要想办法开发新客户,电话沟通、上门拜访等等,还要面对各种咨询。事多了之后都不知道先做什么好,每天总是感觉有忙不完的事,身心俱疲。那么如何才能解决这种现状呢?让销售工作不再杂乱无章。

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今客CRM系统来帮你:

1、大量客户数据快速录入

销售人员在没有使用系统工具时,数据大多会放在表格中记录。开始使用时,数据一条条录入既麻烦又繁琐,CRM系统客户管理模块提供导入、导出的配置功能,可快速导入或导出大批量的客户信息。此外,CRM系统信息录入时,可设置必填项,销售人员在录入客户信息,就需要把客户信息填写完整,这样就能确保销售人员了解到客户的哪些信息,然后更方便进行下一步工作,尽可能做到产出无差异。

2、客户相关信息方便查询

销售人员使用CRM系统后,可以大部分减少去寻找客户资料的时间,例如在CRM系统中,只需要在搜索栏上搜索该客户的相关信息,比如姓名、联系方式、公司名称等,系统就可以快速列举出与搜索信息相关客户的所有资料。

3、智能提醒客户跟进任务

销售人员靠脑子去记客户跟进任务,很可能遗漏某个客户。通过CRM系统可以提前拟定回访跟进计划,设置跟进提醒,避免因为工作繁忙忘记了跟进而造成客户流失,确保能够及时跟进。

4、帮助销售做好客户关怀

CRM可以将客户关怀贯穿到售前、售中和售后的各个环节,随时记录客户的需求,客户的服务状况等,销售人员都可以从多个维度了解客户,针对性地开展工作。销售可添加定期回访提醒,定期对客户进行回访;还可以提醒销售在节日或者顾客生日的时候发送祝福语。

5、追本溯源更方便复盘

销售每天处理的业务很琐碎,很难凭记忆来回溯前期的跟单经过。在CRM中每个销售员的工作日志、沟通日志、以及客户拜访情况都可以在系统中详细地显示。

销售可以通过CRM软件数据分析,对比其他销售数据,找出自己哪个环节出现了问题,及时进行优化。

使用今客CRM系统,让你的客户数据一目了然,还可以有效地跟踪客户,记录与客户的业务沟通,轻松锁定高效的获客渠道和销售节奏,获取更多成功经验。


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