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从这4个角度来考量CRM软件
发布时间:2020/8/5 10:27:50   来源:今客CRM

CRM软件现在很多企业都在使用,那怎么才能知道这款CRM软件好不好呢?可以从这4个角度来考量,一起来看看吧!

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第一、管理者的角度

软件的启用之后可以帮助企业更好的留住客户,发展潜在的客户,提高客户转化率,提升客户满意度,帮助企业争取更多的利润,这个就是好的软件。

第二、操作员的角度

通过CRM系统的协助,操作员感觉到工作起来,工作量减少了,工作强度降低了,部门之间数据的共享性增强了,出错率降低了,与客户的关系变好了,业绩上去了,这个就是好的CRM。

第三、从信息部门的角度

现在的CRM系统不会是一个系统孤立存在的,经常需要各种接口从 其他系统中读取数据,接口做好了,可以减少很多数据的重复录入,提高数据的共享性,也可以减少出错。

第四、CRM供应商的选择

在供应商的选择上,也要有所衡量,不一定要选最便宜的,我认为还是合适自己的,服务还是要考虑的,还有这家公司能否帮助你的公司成长,这很重要。


本文网址:http://www.126e.com/news/zixun/752.html

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