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今客CRM系统对于维护客户关系的重要性
发布时间:2020/7/30 18:11:55   来源:今客CRM

维护好客户关系的重要性,想必大家都很清楚,接下来小编来为大家介绍一下今客CRM系统对于维护客户关系起到了哪些作用。

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1、降低企业维系老客户和开发新客户的成本 CRM系统帮助企业与客户保持良好、稳定的关系,客户对企业有一定的信任度,会帮企业节省一大笔向老客户进行宣传、促销等活动的费用。老客户口口相传,能吸引新客户加盟,减少拉新需要支出的费用,降低新客户开发成本。

2、降低企业与客户的交易成本 CRM能使企业和客户之间比较容易形成稳定和合作伙伴关系和信用关系,更容易成交。

3、促进增量购买和交叉销售 CRM客户关系管理让客户更加信任企业,客户增加购买产品的可能性就越大。反过来,客户不信任企业,则会缩减或完全不购买公司产品。

4、给企业带来源源不断的利润 CRM客户关系管理让企业拥有相对稳定的客户群体和客户管理,能够稳定销售、降低企业经营风险,提高效率、促进销售、扩大市场份额,给企业带来源源不断的利润。


本文网址:http://www.126e.com/news/zixun/747.html

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