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如何通过今客CRM系统让资源最大化利用?
发布时间:2020/7/10 17:58:04   来源:今客CRM

客户资源对于企业发展来说,是非常重要的。因此应对客户进行科学有效的管理,以追求收益的最大化。具体应该怎么做呢?

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1、合理分配客户资源

CRM系统可将客户资源在系统中实现快速、公平、公正的进行合理分配,实现对潜在客户资源进行快速分配企业销售人员手中,并可以随时随地跟踪销售人员的跟进情况,实现对销售人员的监督,有效推进客户成单的效率。

销售人员可在系统中设置什么时候需要跟进、回访、拜访客服,让销售人员对客户更为上心,不再错漏任何一位潜在客户。

2、防止客户资源争夺

为防止出现销售人员之间的客户资源争夺现象,今客CRM系统为企业提供智能防撞单机制,帮助企业规范销售管理体系,同时也能更好的进行客户管理。

当企业销售人员在系统录入一名客户信息时,如果该客户信息与已记录的客户信息重复,比如公司名称重复,系统会提示客户信息重复,不可录入。这样可以有效的避免销售人员出现撞单,大大提高企业的销售管理效率和客户管理效率。

3、公海资源自由申请

CRM系统有客户公海,客户公海内客户资源对所有人公开,可自由申请更进。当销售申请到客户公海里面的客户时,如果不及时跟进或长时间跟进不出结果,客户会重新流入到公海,其他同事就可以再次申请。

客户公海功能不仅能保证客户资源最大化利用,也能让销售人员更好的进行客户跟进,保证企业销售团队良性的竞争。

利用今客CRM系统,不仅可以帮助企业完成客户资源的合理分配,还能提醒销售及时跟进客户,让客户资源最大化利用。

本文网址:http://www.126e.com/news/zixun/740.html

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