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今客CRM系统如何做到让销售不排斥使用?
发布时间:2020/6/10 17:19:43   来源:今客CRM

作为企业的老板,都会希望自己的业务团队不断提高效率,提高跟单有效性,从而为公司赢得更多的销售订单,获取更多的利润。作为企业的业务员,自身也希望能够通过提高业绩获得更大的回报,看起来,这本是达成共识的好事。可实际上却事与愿违,老板和业务员出发点不同,各有所想,在具体问题上不能达成共识,甚至可能造成老板和业务团队之间的矛盾。这就需要需要找到一种途径,帮助业务人员实现自我管理,辅助其提高效能的管理工具,而不需要通过老板的提醒,这才是皆大欢喜的局面。

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而今客CRM系统的应用,会比较容易解决这个问题。首先明确一个目标:CRM软件不完全是帮助老板管理业务团队的工具,而是必须能够给业务团队带来自我管理的辅助工具。简单说:业务员不会对约束和限制自己的软件感兴趣,但是会接受能帮助自己提升销售业绩的工具软件。

如果只考虑管理层感受的CRM软件,并且强迫团队使用,那么这个软件运用的阻力必然来自于业务人员。解决这个问题,必须选择能够给业务人员带来“实惠”的软件,它的规则和流程必须是从业务人员的感受和出发点去考虑的,这一点今客CRM软件做的就非常好,像是一个专门为业务人员服务的助理,让业务员从内心接受并自愿使用CRM软件

在今客CRM系统中为业务人员提供的工具包括:客户管理、跟单管理、订单管理、合同管理、售后管理等,可以帮助业务人员按照既定时间进行跟单工作,并且可以在节假日和客户生日等时间给客户发送祝福问候。记录和客户的沟通记录,保证对客户的承诺不会忘记。这样每个业务员身边就像有个贴身的小秘书,协助自己更好的处理工作。有这样的好事,怎么会排斥呢?

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