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今客CRM,知道我为什么选择你吗?
发布时间:2019/1/16 11:55:58   来源:今客CRM

客户是所有企业成功的基石,也是企业最宝贵的资产,尤其是现如今正值风口推得如火如荼的新零售行业。因此,对于注重培养稳固的客户关系的新零售企业,CRM(客户关系管理系统)无疑是其最不可或缺的帮手。

CRM能为企业带来客户洞察与分析,让企业更好地了解自己的客户。此外,它还能实现数字化营销,节约成本,这也是为何它能倍受新零售行业的青睐之所在。

1、未雨绸缪:CRM软件能为企业妥善地规划市场和销售活动。销售人员可以在系统中输入每天要完成的重要工作,某一天要跟进销售线索,但是却忘到九霄云外了?别担心,CRM软件会启动提醒。

2、记录一切事务:只要定期维护和更新,CRM数据库就会像日记本一样,从和潜在客户会面到客户采购历史管理,能跟踪记录一切信息。

3、实现无纸化办公:CRM软件能够帮助企业实现无纸化办公,减少碳足迹,系统会在一个中央平台上管理所有的邮件、文档和项目,能随时轻松访问这些信息。

4、实现移动化:移动CRM解决方案让企业与客户如影随形。销售人员能随时随地访问重要的客户数据和其他销售数据,实现移动办公,避免错失任何需要的信息和记录。

5、内部实时沟通:公司内部人员可在系统内实时沟通,方便快捷。

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