今客CRM感谢客户信任和支持,我们将努力为大家提供更便宜、更好用的CRM系统!
服务热线 027-89660008
企业如何摆脱“不上CRM等死,上CRM找死”?
发布时间:2019/1/5 13:57:11   来源:今客CRM

       CRM行业内有一句“不上CRM等死,上CRM找死”的戏言,CRM系统对企业的重要性不言而喻,但很多企业上CRM系统是失败的。小编接触过一家医疗器械公司,用老板钟总的话就是:“下半年,仿佛一下子所有同行都上了CRM……”,企业都急于想提升自身的竞争力。于是钟总也在年底租用了一套国内较知名的SaasCRM,由于CRM厂商活动,一次性购买了2年,花费4万不到。钟总急于用CRM系统代替原有表格表单,人工统计、汇总的方式,改变原有粗放型的销售管理模式。像很多初次上CRM系统的企业一样,CRM上线不到3个月就执行不下去了。

20190105135626.jpg

       分析原因,很多CRM导入失败的企业都逃不出以下原因:
       一、目的偏离
       初期上CRM系统的目的单纯是管理销售人员轨迹,以定位考勤、轨迹跟踪这两个功能点为例,它将CRM变成了销售的监督工具,反而激起了销售人员的极大反感。一旦使用者抵制软件,不断的找软件“麻烦”,执行下去就非常困难了。
       二、系统不符合实际所需
      尤其是Saas CRM,尽管Saas模式门款低,企业维护成本为O,但现阶段SaasCRM暴露出来的问题非常明显:数据泄露、功能简单、灵活性差无法满足企业实际所需等,这是导致CRM在企业内无法执行的真正原因。试想CRM系统不但没有给企业解决问题,还增加了工作量,确实是得不偿失!
       三、缺乏系统培训
      CRM系统作为管理软件它也是一套管理理念,一套完整的操作手册、视频有多少人会去看?系统的使用培训和指导是非常重要的,但目前很多CRM代理商是无法提供专业性服务的。
      尽管CRM系统拥有巨大市场,只要有客户、有销售团队就需要它,但目前CRM行业还有很多提升空间。如何满足企业个性化需求是所有SaasCRM厂商面临的最大的难题。


本文网址:http://www.126e.com/news/zixun/437.html

扫上方二维码

预览今客CRM手机版

网站首页| 程序下载| 使用帮助| 在线购买| 新闻动态| 优惠活动| 联系我们

在线办公系统,CRM客户管理,客户关系管理软件,免费CRM系统,客户管理系统就选今客CRM
全国咨询热线:027-89660008 在线咨询QQ:36581500 | 616912221
Copyright©2012-2019 今客软件 鄂ICP备15013089号-1

扫一扫
预览今客CRM手机版

027-89660008

全国统一服务热线
在线客服 在线客服

10员工账号
永久免费

立即下载