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选择CRM系统的标准有哪些?
发布时间:2018/4/11 11:01:12   来源:今客CRM

CRM系统即客户关系管理系统,它既是一套围绕客户的管理软件,有是企业管理销售团队的一套管理制度。随着国内企业转型/升级阶段对信息化需求的增加,CRM系统越来越受企业重视。那么,企业在选择CRM系统的时候有什么可参考的标准吗?

一、品牌及案例

从国外到国内 ,CRM品牌众多。在CRM选型过程中企业应该关注到CRM供应商在市场上的口碑度、实施的行业案例,当“小白鼠”风险之高毋庸置疑。

当然,一味冲着品牌选型肯定不明智,真实体验的接受度是选型过程更为重要的标准。

二、自定义程度

企业在选定的CRM品牌中初步体验的过程中是无法深度运用的,CRM软件的自定义程度或说未来的可拓展能力都是企业选择长期合作的CRM厂商的一个重要参考因素。

三、部署方式

目前市场上能接触到的CRM系统部署方式可分:公有云部署、私有云部署/本地部署,两大类。凡是Saas模式都是公有云的方式,企业选择的即为租赁方式CRM,在之前小编已经提到过SaasCRM的利弊。而本地部署/私有云方式可能是目前企业更好的选择!

四、性价比

CRM软件在国外市场上相对成熟,价格也比国内高出很多。我们能接触到的SAP、Salesforce价格是国内大多数中小企业难以承受的。国内销售易、今客等价格就实惠很多,而今客推出的软件买断,即降低了企业使用CRM的门槛,又降低企业实施CRM软件所要承担的风险。

综合以上四点选择CRM系统的标准,小编推荐今客CRM系统,今客CRM专注CRM领域近6年,实施过上千例中大型企业CRM项目,拥有丰富的经验。今客CRM目前可提供创业版、标准版、开发版三大版本,每个版本又有各行业由浅至深的案例供参考。对于企业的个性化需求,今客CRM更能为企业提供按需定制,满足企业实际需求。


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