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根据几项调查显示,曾在CRM解决方案上投资的企业,多半对实施效果感到失望。CRM系统实施过程中,组织挑战带来的阻力,已经成为关注的焦点。内部组织方面的挑战CRM解决方案在选定、建设和实施工作中需要涉及大量人员。…...
发布时间:07-15  来源:今客CRM 
或许一个初创公司的创始人一开始并不关心建立一个明确的销售流程,他可能更关心用任何方式可以得到客户。而且少得可怜的销售团队(销售经理或总监,也许加上一两个代表)经常会使用任何他们认为有效果的方式来获得客户…...
发布时间:07-13  来源:今客CRM 
客户是每个企业的支撑,规模小的时候,或许一张excel表格就可以记录客户信息。随着企业越做越大,客户越来越多,就需要进行客户管理,如果不好好管理或是分析客户,企业必然会被市场淘汰。对于老客户,不好好维护关系…...
发布时间:07-12  来源:今客CRM 
CRM的销售模式目前主要分租用型和买断型,两种类型的CRM功能基本一致。所谓租用型CRM就是您无需购买或租用服务器的CRM系统,只需按照用户数购买就可以在线试用,无需安装,您只需一个可以上网的浏览器,无论您身在何方…...
发布时间:07-11  来源:今客CRM 
企业使用CRM系统后,能让企业的销售渠道增长25%;销售效率增长36%;团队销售成功率提升26%;预测准确度提升45%......可见,CRM系统的优势是显而易见的。什么情况下企业需要一款 CRM?一、人力成本高、工作效率低下、客…...
发布时间:07-10  来源:今客CRM 
在销售过程中,一般一次性谈成客户的几率不会很高,因此,销售人员需要对客户进行跟进。据了解,企业80%的客户都是在销售人员的跟进中实现的。这表明了客户跟进在整个销售过程中是非常重要的一个环节。做好客户跟进管…...
发布时间:07-09  来源:今客CRM 
企业盈利与客户是分不开的,客户只有向企业下订单并支付产品金额之后,企业才能完成小数的流程,才能谈得上盈利。由于近年来市场竞争激烈,企业竞争成本不断上升,各行业企业都在寻找自己的赢利模式,这里我们谈一下利…...
发布时间:07-08  来源:今客CRM 
当今的中国市场不断的变幻,从产品取胜到现在的产品过剩时代,且产品并没有很大区别于别人的时候,客户就是企业至关重要的一部分。只有客户多了,才会让企业具有竞争力,在客户中获得口碑,从其他产品中脱颖而出。那么…...
发布时间:07-05  来源:今客CRM 
在传统的观念中,企业一直认为crm软件是销售以及营销工具。其实不然,购买了crm软件的企业,企业的所有部门都是可以使用crm的,crm软件对每个部门的帮助侧重点都是不一样的。今天crm就重点讲解一下客服部门是如何从cr…...
发布时间:07-04  来源:今客CRM 
许多人到挑选CRM系统软件的全过程中更好像在玩这场谜宫逃离的手机游戏,由于,您不但愿意1个能真实改进销售管理流程的CRM,并且还必需充分考虑在开展错误的选择后所奢侈浪费的活力和成本费。选购恰当的CRM解决方法将有…...
发布时间:07-03  来源:今客CRM 
随着时代的发展,当今社会的企业都面临着如何在市场上占有更多份额。随着产品的质量、价格透明化,要想在市场上抢先一步,企业就有必要采取新的方式和策略,才能让企业的发展更有潜力。市场的竞争除了对产品的竞争,还…...
发布时间:07-02  来源:今客CRM 
有不少客户很讨厌销售人员直接跟他进行产品推广,对于这类客户,销售人员尽量不要让客户一眼就看出你的意图。要站在客户角度给予相关建议,从了解客户开始,针对客户的情况给予一些帮助和意见,让客户觉得你是真心实意…...
发布时间:07-01  来源:今客CRM 
著名的管理大师彼得.德鲁克说过:“企业经营的真谛是获得并留住顾客”。客户是企业存在的基础,与客户长期利润相关的唯一因素往往是客户忠诚,而不是销售量和市场份额。那么,CRM系统在企业经营中起到了什么作用呢,C…...
发布时间:06-29  来源:今客CRM 
科技是第一生产力,但是如何用好科学技术,也十分重要。就拿云计算来说,当人们不了解这种技术的优点和不足之处时,冒然使用云技术这种技术可能很难达到预期的效果。尤其是在企业积极上“云”之际,更需要理性思考,从…...
发布时间:06-28  来源:今客CRM 
企业的首要任务就是“创造客户”,对企业来说,创造客户比创造利润更重要,企业经营的真谛是获得并留住客户”。——管理大师彼得·德鲁克企业需要经营,那么客户需要经营吗?答案是肯定的,不但需要而且迫切需要。哪个…...
发布时间:06-27  来源:今客CRM 
公司实行CRM系统的本质目的是希望能为公司产生大量的盈利。顾客是公司的首要财产,提升顾客满意度,就能够提升顾客的订单总数,进而提升顾客的赢利水准,因此公司执行CRM的直接目的就是说提升顾客满意度。那就有疑惑了…...
发布时间:06-26  来源:今客CRM 
随着互联网时代的的到来,企业信息化越来越普及,很多企业部署CRM系统战略来提高企业的先进性及竞争力。企业实施CRM系统战略的目标主要有以下三点:1)实现或巩固“以客户为中心”的经营模式;...
发布时间:06-25  来源:今客CRM 
近些年,随之公司对客户关系管理的看重,CRM系统也随之快速转型起來。尽管很多的公司了解到CRM系统给公司产生的功效,可还是有许多公司对CRM体系了解不够,应用相对的CRM体系都是以便随大流,并沒有融合公司的实际情况…...
发布时间:06-21  来源:今客CRM 
在实际跟企业沟通中,经常会遇到很多企业问我们这样的问题:我们公司只有10个人,适合用今客CRM系统吗?我们公司现在才有10个客户,适合用今客CRM系统吗?我们公司业务流程很简单,适合使用今客CRM系统吗?企业可以得…...
发布时间:06-20  来源:今客CRM 
CRM系统已经存在了几十年,从最初记录客户数据和销售行为,到现在打通营销、合同执行、产品管理、流程管控等。多年来,国内许多企业已投入时间和资源为其业务寻找和实施正确的CRM。但是,仍然有很多老板相信有一些关于…...
发布时间:06-18  来源:今客CRM 

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