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随着企业的信息化,使用CRM系统已经是企业信息化的一个重要的工具。而其中CRM系统数据为企业之后的业务推广提供有效的决策基础,所以保证CRM系统的数据质量是非常重要的。第一、 清晰明确地传达公司目标能够清晰和简明…...
发布时间:12-20  来源:今客CRM 
有些企业上了crm系统之后,会产生一些飞单现象。后来追查原因,原来是客户相关的信息,如客户联系方式、客户订单信息等敏感内容没有采取保护措施。那么该如何激励员工去使用这款软件呢?方法一:员工能够随时随地反应…...
发布时间:12-19  来源:今客CRM 
随着企业对客户管理的重视,CRM已经成为很多公司开展业务的核心工具(很多3-10人的公司都需要CRM软件来管理他们的客户和销售),那些采用CRM的公司已经看到,CRM软件在帮助他们实现销售目标方面起着重要的作用。CRM市…...
发布时间:12-18  来源:今客CRM 
首先要说crm的作用。CRM系统提升销售,不仅是为了实现客户的二次购买,还为了提升客户的客单价、消费频次、客户忠诚度、满意度,实现口碑营销,真正做到以客户为中心,想他们之所想,做他们想不到的事情,让他们成为您…...
发布时间:12-17  来源:今客CRM 
大多数国内公司一般只关注CRM的成功率,但很少关注它失败的原因。事实上,这些宝贵的经验是公司真正需要理解和谨记的。随着信息技术和互联网的普及,CRM系统渐渐被企业所接受,大多数公司仍处于建设的初始阶段。下面抛…...
发布时间:12-13  来源:今客CRM 
CRM软件已经存在了几十年,但在过去的八年时间,CRM的使用量大幅增加,如今各种规模的企业都使用CRM。这项技术已经有了很大的发展,但对于CRM解决方案究竟是什么以及它能做什么,仍然存在一些误解。这些误解大多植根于…...
发布时间:12-12  来源:今客CRM 
有些具有一定规模的企业在选择CRM时,提交的需求文档非常复杂。其间功能繁杂,包罗万象,甚至远远超出CRM所能表达的业务范畴。如果要实现这些文档上的全部功能,无论是价格还是开发实施周期都会成为甲乙双方以后扯皮的…...
发布时间:12-11  来源:今客CRM 
随着市场的成熟和竞争的加剧,产品和服务趋同,公司越来越难以区分。但是,即使是面临这样的挑战,谁又不想获得增长呢?你必须找到脱颖而出的方法。最有效的方法之一是提供比竞争对手更好的客户体验。客户从来没有像现…...
发布时间:12-10  来源:今客CRM 
对于所有与企业经营相关的复杂性,有一些简单的规则永远不会改变,其中最简单的一条就是:如果一个企业想要蓬勃发展,让股东高兴,它必须提高盈利能力,降低成本。规则可能很简单,但是每个企业主都知道,要在工作中控…...
发布时间:12-08  来源:今客CRM 
Excel和CRM都是高实用企业管理工具,但它们是为满足不同需求而设计的。如果你正在寻找一个简单的设置来处理与销售相关的所有事情,那么CRM是更好的选择,不信?CRM浪费钱?看看下面8个点:1.协作这是CRM优于Excel的最…...
发布时间:12-07  来源:今客CRM 
从首次接触到提供长期帐户服务,CRM客户关系管理系统成功帮助企业与客户进行各方面的合作。但是您是否存在以下疑问?今客根据多年CRM咨询及实施经验,整理了企业对于CRM的常见10个疑问:Q1:已经用了ERP软件,是否还需…...
发布时间:12-06  来源:今客CRM 
随着时代的发展,市场竞争进入到白热化阶段,工作压力也会越来越大,人们工作时间中的碎片化事情也会越来越多,那么如何花费更少的时间去有效管理工作时间碎片化的问题呢,今天来讲解一下如何利用客户管理系统,花费更…...
发布时间:12-05  来源:今客CRM 
客户关系管理是当今企业在竞争激烈的工作环境中取得成功的关键。确保你的现有客户核心客户对你业务服务感到满意。为了与客户建立更好的客户关系,需要在业务中实施良好的CRM系统。回到终点,CRM是如何提供更好的客户服…...
发布时间:12-04  来源:今客CRM 
当今社会,物联网迅速发展,并且多样化的行业标准、互联网协议,使得物联网的发展呈现多样化的复杂态势。大数据技术、人工智能、云计算等一系列物联网的技术和服务,能够帮助企业高效构建各种各样的物联网应用,的力量…...
发布时间:12-03  来源:今客CRM 
随着企业用工成本的上涨,以前靠人海战术来堆效率和利润的方法已经不可取了,企业正在大面积的从劳动密集型向知识密集型转移。现在要求企业分工要越来越明确,专注度要越来越高,同时要求企业要有更高的工作效率和产业…...
发布时间:11-30  来源:今客CRM 
不是生意太难做,而是客户太精明。互联网已经改变了公司做生意的方式,也改变了客户在整个购买周期中的行为方式。事实上,可以说,传统的销售流程已经完全颠覆了,而且客户从来没有像现在这样拥有这么大的主动权——他…...
发布时间:11-29  来源:今客CRM 
CRM在中国经历了近20年的积淀与发展,而企业对内部管理需求的提升也异常迫切,很多企业寄CRM系统能够拥有管理思想、适应企业不同历史阶段的运营管理而不是单纯的满足某一个时期的需要,希望CRM还应具备工作流、办公管…...
发布时间:11-28  来源:今客CRM 
CRM软件在实施及运作过程中确实存在一些失败案例,今客CRM根据多年CRM项目实施经验,认为CRM实施的成功率会受四个方面因素的影响:首先,CRM是一个管理工程,并不仅仅是一种软件或技术,因此它需要企业高层重视,也就…...
发布时间:11-27  来源:今客CRM 
要使CRM系统在企业内部获得成功,有三个关键要素需要给予同等的关注:技术、实施、应用。“技术”决定了CRM有着什么样的功能,这些功能可以解决哪些特定的业务问题并提供应用价值;“实施”是将企业的工作流程和数据彻…...
发布时间:11-26  来源:今客CRM 
如今,人工智能已经受到全球关注,人机交互、机器学习、模式识别等热点问题已经成为人们相互讨论的话题。在很多领域,如教育、医疗、服务、办公等,都已经开始应用人工智能技术。人工智能的发展离不开大数据技术的飞速…...
发布时间:11-24  来源:今客CRM 

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