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目前互联网是议论最火的一个概念之一就是人工智能。不管是互联网企业的大佬还是一些著名的研究学者都一致的认为:人工智能是未来的趋势。今客作为一家资深的CRM服务提供商,面对这样一个确定的未来,自然也是把“智能…...
发布时间:07-07  来源:今客CRM 
市场人员和销售经常讨论销售线索的定义,唯一也最需要考虑的是销售的需求,以下是我们经常碰到的两种情况: 优质的线索 这些线索可能都会满足BANT(预算,决策人,需求以及时间点),但是这样的线索非常…...
发布时间:07-06  来源:今客CRM 
印刷行业在国内的发展经历了由卖方市场到买方市场,由价格竞争到服务竞争的转变。而现在,建立行内品牌,拓展、维护客户资源更是印刷企业的必修课。由于生产和服务的特殊性,印刷企业在争取客源,建立客户管理…...
发布时间:07-05  来源:今客CRM 
世界上最伟大的国际谈判高手居然公开宣称,在跟他谈判时,你一定要做好准备,因为他所开出的条件一定会高出自己的实际要求。销售谈判的第一条规则是:一定要开出高于自己预期的条件。亨利.基辛格甚至会告诉你:“谈判…...
发布时间:07-04  来源:今客CRM 
如今,随着我国经济的快速发展,crm系统在各行各业的应用是极为广泛的。CRM系统也就是客户关系管理系统,企业引用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。通常所…...
发布时间:07-02  来源:今客CRM 
传统的销售培训实际上是教人先引发异议,然后再教他们处理因自己不注意而引起的异议,这是因为我们看到过的每一个销售培训计划中,推崇的销售技巧模式都是建立在小订单销售的基础上的。正如我们所知道的,在小订单销售…...
发布时间:06-29  来源:今客CRM 
销售团队是一个公司的造血系统,是公司利益的直接来源,管理好销售团队,公司收益才能从源头提高。然而,很多公司面临优秀销售匮乏、频繁的人员流动、“过山车”般销售预测等问题。对于销售人员而言,公司所销售的产品越来…...
发布时间:06-28  来源:今客CRM 
大多数大订单销售都需要与客户维系良好的关系,主要原因是重要的购买行为发生后还相应会有一些售后服务的支持,也就是在买方和卖方完成交易后还有一次或更多次的接触;另一个原因是大订单销售有很大一部分源于已有的客…...
发布时间:06-27  来源:今客CRM 
对许多传统的销售人员来说,最难的转变就是改变他们原有的想法,让他们不再扮演一个销售人员的角色,相反,从买方的角度看世界。当我们谈到站在买方的立场上,我们并不是指通过伪装 ,站在买方的角度上看问题,然后操…...
发布时间:06-26  来源:今客CRM 
企业在发展壮大的过程中,往往会积累很多客户。但每个客户创造的客户价值不一样,所以企业应该考虑一个问题:如何提高客户价值,进而提升销售业绩?今客CRM为大家推荐了以下5个创造客户价值的招数:步骤一:明确驱动客…...
发布时间:06-25  来源:今客CRM 
随着互联网时代的飞速发展,企业为跟上时代步伐,也加紧了企业信息化的脚步,越来越多的企业使用CRM系统来帮助企业。慢慢的这些CRM系统客户会形成需求和认知,那么有哪些关键因素影响着他们呢? 今天小编跟大家分享…...
发布时间:06-23  来源:今客CRM 
大多数人对CRM这个概念并不陌生,但却对CRM系统的了解少之甚少,也不清楚CRM系统在企业管理中有哪些重要作用。下面就给大家讲几点CRM系统在客户管理、销售管理、人事管理中起到的重要作用吧!1、新客户的管理:客户信…...
发布时间:06-22  来源:今客CRM 
前几日在某一网络平台上看到这样一篇文章,深有感触,于是决心写下来与大家分享,可能我打不到作者的深度,但描绘出个大概还是可以的。文章基本内容讲述了一位资深游戏策划师做了百万玩家的数据和调研,深知每一位玩家…...
发布时间:06-21  来源:今客CRM 
长期以来,企业管理还停留在EXCEL表格管理的时代,这种方式复杂,并且文件更改次数多,数据容易遗失。随着大数据时代的到来,移动互联网的推进,智能手机、平板电脑的推广和普及,越来越多的企业员工更需要移动办公的…...
发布时间:06-20  来源:今客CRM 
CRM可以说是企业最为熟悉的管理系统,尤其是销售导向型企业,其应用场景涵盖了客户信息管理、营销管理、销售自动化、会员管理,以及售后服务管理等等,在这个销售链条中,客户是主体,销售围绕客户的生命周期进行管理…...
发布时间:06-19  来源:今客CRM 
国内的小微企业死亡率特别高,根据调查统计,存活五年以上的企业不到7%,十年以上的企业不到2%,换句话说,超过98%会死,可以说,存活率非常低。而实际上,这是一个长期以来都存在的问题,各国都如此。在美国,中小企…...
发布时间:06-15  来源:今客CRM 
产品是用来与消费者交换的;品牌是用来与消费者进行沟通的。产品定位关键是找到差异化机会。品牌定位不是宣传产品,而是找到兼容产品的理念,找到拨动消费者心弦的魂。产品的魂和品牌的魂并不是二合一的,而是截然不同…...
发布时间:06-14  来源:今客CRM 
洞察,构成了品牌和消费者之间的桥梁,能够让消费者对品牌产生情感上的任务——他们很理解我;那正式我的感受;他们知道我为什么需要他,就好像大家都知道的“春天的故事”:当乞丐前面的木板上写着“我是瞎子”的时候…...
发布时间:06-13  来源:今客CRM 
如果暂时不去看由国际咨询公司垄断的高端CRM市场,而是来看国内中低端主流市场的话,CRM项目实施的现状的确不容忽视。标准产品的安装培训在一部分终端市场,国内软件厂商为客户提供项目定制,但是由于平台的先天性不足…...
发布时间:06-12  来源:今客CRM 
一个成功的公司不但需要向客户提供高质量的产品,更重要的是对销售的产品提供一流的服务,在CRM系统中,服务请求管理模块记录客户服务信息,处理客户所购买的产品/服务的售后服务及跟踪客户的产品/服务状况。从而使公…...
发布时间:06-11  来源:今客CRM 

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