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说到投资总是令人兴奋的,大家总是希望能够投入不多,收获更多,这是一个投资回报率的问题。像你做的任何其他投资一样,寻找CRM系统也是在为自己的企业投资一种工具。如果我告诉你,如果把正确选择CRM系统比为…...
发布时间:06-14  来源:今客CRM 
企业要想长久稳定的发展,关键在于客户,客户是企业收入的来源,客户的购买能力、次数、动机等都直接影响着企业的收入。因此,管理好客户关系,培养起客户的忠诚度,才是稳定提升企业利润的关键。那么,我们可以从哪些…...
发布时间:06-13  来源:今客CRM 
一个企业要持续发展,维护客户的黏着性,保留老客户是企业持续发展的基础。20%的老客户可带来80%的利润,维护好老客户是十分重要的。但是企业客户信息众多,如何能发展新客户的同时维护好老客户呢,部署一个完善的客户…...
发布时间:06-12  来源:今客CRM 
当今世界,在大数据、移动和社交等相关的互联网技术的冲击下,企业原有的业务结构、商业和盈利模式等都发生了较大的变化,以往产品,价格,服务三驾马车并驾齐驱,但是由于当下开放的市场和经济的发展,产品已经不再是…...
发布时间:06-11  来源:今客CRM 
未来移动CRM五大趋势 “以客户为中心”真正得到管理层支持以客户为中心不是什么新鲜理念了,多年来CRM软件厂商都宣称产品能提供360度的客户观察,多数CEO都知道这个概念,但很少有人真正重视并执行。但是近年来,随着…...
发布时间:06-10  来源:今客CRM 
中小企业想部署CRM软件,通常没有自己开发的必要,因为CRM系统作为普及度较高的软件,企业自己从头开发的成本一定会大于外购成本。如何做好CRM系统的选型呢?不花冤枉钱第一步:梳理需求,寻找预选CRM系统 首先梳…...
发布时间:06-05  来源:今客CRM 
对于企业来说,客户资源是企业发展的根本,客户资源一旦出现丢失等情况,会影响企业发展的脚步。在传统的文档、表格记录、人工进行客户资源统计的过程中,容易出现数据统计时的错漏,还因为人工统计的延迟性,可能会导…...
发布时间:06-04  来源:今客CRM 
随着数据价值的不断提高,数据安全问题也逐渐被企业重视起来。要阻止企业数据的泄露和丢失,除了企业要深入的关注、了解并加强自身加强防范,另一方面,企业所购买的服务应用软件也要从根源上加强防范。很多CRM系统的…...
发布时间:06-03  来源:今客CRM 
随着国内企业转型升级阶段对信息化需求的增加,CRM系统越来越受企业重视。那么,企业如何选择CRM系统呢?接下来本文将讲述在CRM选型过程中合适的CRM厂商的判断标准:1、实施CRM系统的程序最基础的标准就是CRM厂商对你…...
发布时间:06-01  来源:今客CRM 
随着时代的发展,crm系统的概念逐渐深入人心,crm系统帮助了不少企业人员有效的提升了工作效率,还帮助了销售人员提升有效客户的转化率。但是对于销售人员来说,并不是所有的有效客户中都是高质量的有效客户,其中可能…...
发布时间:05-31  来源:今客CRM 
CRM自诞生之日起就是为增进赢利、收入和客户满意度而设计的,它是信息化时代企业范围的一种商业战略。它按照客户细分情况有效地组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程,并以此为手段来…...
发布时间:05-30  来源:今客CRM 
在企业看来,对CRM客户管理系统的定义是:企业通过信息技术和互联网技术来协调企业与客户在销售、营销和服务等方面的交互,提升企业管理方式,向客户提供个性化服务的过程,通过提高客户价值、满意度、忠诚度来缩减销…...
发布时间:05-29  来源:今客CRM 
项目式销售是指B2B行业中,订单金额较大,跟进周期较长,涉及客户的部门、流程较长的销售方式。通常做设备、企业信息化服务等都属于项目式销售。项目式销售的员工如何利用CRM来做项目实施呢?以下是今客CRM系统中项目管…...
发布时间:05-28  来源:今客CRM 
如今CRM系统如此火爆,有些人对CRM是什么系统仍然不是很明白。接下来就为大家详细讲解一下CRM究竟是什么系统,为什么要用CRM系统?CRM系统既是一套管理制度,也是一套软件和技术。它的本质是吸引客户,留住客户,实现客…...
发布时间:05-27  来源:今客CRM 
CRM系统的执行目的也许会由于公司发展对策、制造业乃至是新政的不一样富于差别,但以下几点,算作公司布署CRM客户关系管理体系的4个“实用目地”。1、提高顾客满意度据探讨说明,公司得到1个新消费者所支出的利润要比…...
发布时间:05-24  来源:今客CRM 
当前的CRM市场,的确存在很多错误现象,而这些现象大多是一些因为不透明的信息或者引导造成的误区,希望企业能够借鉴更多的经验。在很多项目选型上都遇到过这种要求:J2EE构架、BS模式、目录支持等,如果按照这样的标…...
发布时间:05-23  来源:今客CRM 
互联网上的竞争变得激烈起来,一般的网络营销便再也无法满足企业的发展需求,精准营销被推向前台。企业之所以需要精准营销,是因为精准营销更有针对性,更一针见血,更能高效捕捉目标客户、降低企业运营成本。什么是精…...
发布时间:05-22  来源:今客CRM 
今客crm系统可以有效帮助您:实现对客户资源管理和维护的有效监督,提升客户满意度、忠诚度,降低客户流失,使销售、售后、客服的工作更加高效,从而提升经营业绩。现在是移动互联网和社交的时代,在社交媒体时代,通…...
发布时间:05-21  来源:今客CRM 
关于CRM系统是什么小编已经在之前的文章中已经说过很多次了,今天小编就来为企业领导算笔细账,如果企业没用今客CRM系统的话,企业的一些隐含支出。1)企业的一个销售离职了,带走了他所负责的客户,这个客户…...
发布时间:05-18  来源:今客CRM 
过去的数据证明,CRM解决方案将在长期内持续增长,因为客户关系对任何企业的未来都至关重要。如果企业正在考虑上CRM,准备听取员工们的意见,常常会听到这样的声音:“CRM太复杂了!”、“CRM会增加我的工作量。”“我…...
发布时间:05-17  来源:今客CRM 

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