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随着市场的成熟和竞争的加剧,产品和服务趋同,公司越来越难以区分。但是,即使是面临这样的挑战,谁又不想获得增长呢?你必须找到脱颖而出的方法。最有效的方法之一是提供比竞争对手更好的客户体验。客户从来没有像现…...
发布时间:12-10  来源:今客CRM 
对于所有与企业经营相关的复杂性,有一些简单的规则永远不会改变,其中最简单的一条就是:如果一个企业想要蓬勃发展,让股东高兴,它必须提高盈利能力,降低成本。规则可能很简单,但是每个企业主都知道,要在工作中控…...
发布时间:12-08  来源:今客CRM 
Excel和CRM都是高实用企业管理工具,但它们是为满足不同需求而设计的。如果你正在寻找一个简单的设置来处理与销售相关的所有事情,那么CRM是更好的选择,不信?CRM浪费钱?看看下面8个点:1.协作这是CRM优于Excel的最…...
发布时间:12-07  来源:今客CRM 
从首次接触到提供长期帐户服务,CRM客户关系管理系统成功帮助企业与客户进行各方面的合作。但是您是否存在以下疑问?今客根据多年CRM咨询及实施经验,整理了企业对于CRM的常见10个疑问:Q1:已经用了ERP软件,是否还需…...
发布时间:12-06  来源:今客CRM 
随着时代的发展,市场竞争进入到白热化阶段,工作压力也会越来越大,人们工作时间中的碎片化事情也会越来越多,那么如何花费更少的时间去有效管理工作时间碎片化的问题呢,今天来讲解一下如何利用客户管理系统,花费更…...
发布时间:12-05  来源:今客CRM 
客户关系管理是当今企业在竞争激烈的工作环境中取得成功的关键。确保你的现有客户核心客户对你业务服务感到满意。为了与客户建立更好的客户关系,需要在业务中实施良好的CRM系统。回到终点,CRM是如何提供更好的客户服…...
发布时间:12-04  来源:今客CRM 
当今社会,物联网迅速发展,并且多样化的行业标准、互联网协议,使得物联网的发展呈现多样化的复杂态势。大数据技术、人工智能、云计算等一系列物联网的技术和服务,能够帮助企业高效构建各种各样的物联网应用,的力量…...
发布时间:12-03  来源:今客CRM 
随着企业用工成本的上涨,以前靠人海战术来堆效率和利润的方法已经不可取了,企业正在大面积的从劳动密集型向知识密集型转移。现在要求企业分工要越来越明确,专注度要越来越高,同时要求企业要有更高的工作效率和产业…...
发布时间:11-30  来源:今客CRM 
不是生意太难做,而是客户太精明。互联网已经改变了公司做生意的方式,也改变了客户在整个购买周期中的行为方式。事实上,可以说,传统的销售流程已经完全颠覆了,而且客户从来没有像现在这样拥有这么大的主动权——他…...
发布时间:11-29  来源:今客CRM 
CRM在中国经历了近20年的积淀与发展,而企业对内部管理需求的提升也异常迫切,很多企业寄CRM系统能够拥有管理思想、适应企业不同历史阶段的运营管理而不是单纯的满足某一个时期的需要,希望CRM还应具备工作流、办公管…...
发布时间:11-28  来源:今客CRM 
CRM软件在实施及运作过程中确实存在一些失败案例,今客CRM根据多年CRM项目实施经验,认为CRM实施的成功率会受四个方面因素的影响:首先,CRM是一个管理工程,并不仅仅是一种软件或技术,因此它需要企业高层重视,也就…...
发布时间:11-27  来源:今客CRM 
要使CRM系统在企业内部获得成功,有三个关键要素需要给予同等的关注:技术、实施、应用。“技术”决定了CRM有着什么样的功能,这些功能可以解决哪些特定的业务问题并提供应用价值;“实施”是将企业的工作流程和数据彻…...
发布时间:11-26  来源:今客CRM 
如今,人工智能已经受到全球关注,人机交互、机器学习、模式识别等热点问题已经成为人们相互讨论的话题。在很多领域,如教育、医疗、服务、办公等,都已经开始应用人工智能技术。人工智能的发展离不开大数据技术的飞速…...
发布时间:11-24  来源:今客CRM 
客户关系就是生意,但这需要你有条理的做大量正确的工作,所有这些工作可能发生在销售漏斗的不同阶段,这就是许多企业面临的挑战。这也是为什么越来越多的公司转向客户关系管理(CRM)的原因。CRM和存储于CRM上的数据…...
发布时间:11-23  来源:今客CRM 
当使用了正确的CRM系统后,将能极大地提高您的业务能力。但在另一方面,如果选择错误的CRM产品或是软件供应商,或是在选型时因为错误的方针导致应用失败,那基本上这笔IT投资算是打了水漂。随着CRM市场充满了各种选择…...
发布时间:11-22  来源:今客CRM 
收入是每个公司的生命线,因此它是所有决策层的关键指标。在这篇文章,我们将介绍CRM如何帮助你优化销售和市场营销方面的投资,帮助你更好地了解你的客户是谁以及他们想要什么,从而实现客户增值,推动企业收入增长。…...
发布时间:11-21  来源:今客CRM 
CRM之所以在2017年成为世界上最大的软件市场,并且没有减缓的迹象,这得益于小企业对CRM的需求日益增长。正因为如此,现在CRM的价格已经下降,小型公司现在可以很容易的使用CRM。与早期的CRM系统不同,今天的CRM只要更…...
发布时间:11-20  来源:今客CRM 
CRM的本质是利用企业的业务数据提供客户需要的服务或产品,以保证能够提供更好的客户服务,并能协助销售团队进行更为有效的交叉销售和向上销售,留住现有的客户,更好地帮助企业发展潜在客户。那么购置CRM的诀窍是什么…...
发布时间:11-19  来源:今客CRM 
CRM即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩…...
发布时间:11-16  来源:今客CRM 
随着企业信息化的普及,CRM系统正在铸就着企业的销售业绩提升之路。通过CRM系统可以实现把销售过程都呈现在管理者面前,而脱离CRM系统就会增加很多复杂的重复工作。 怎样把对潜在客户的转化过程变成销售自…...
发布时间:11-15  来源:今客CRM 

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